IT Project Manager Là Gì? Vai Trò Và Kỹ Năng Trở Thành Project Manager

Trong các tổ chức và công ty hiện đại, Project Manager đóng vai trò như thế nào? Chủ đề này luôn thu hút sự chú ý của nhiều người, đặc biệt là những bạn trẻ mong muốn có việc làm trong ngành công nghệ thông tin. CIT Group sẽ giải thích cho bạn những kỹ năng cần thiết để trở thành nhà quản lý dự án chuyên nghiệp.

IT Project Manager Là Gì?

Project Manager (PM) chịu trách nhiệm quản lý, lập kế hoạch và thực hiện các dự án công nghệ thông tin (IT) của công ty. Project Manager chịu trách nhiệm đảm bảo các dự án liên quan đến phần mềm, hệ thống mạng, cơ sở hạ tầng IT hoặc phát triển sản phẩm công nghệ được hoàn thành đúng thời hạn, trong ngân sách và đáp ứng các yêu cầu kỹ thuật và kinh doanh của tổ chức.

Vai trò của Project Manager

Giám đốc dự án và nhóm của mình chịu trách nhiệm cho tất cả các giai đoạn của dự án, từ khởi đầu dự án cho đến nghiệm thu kết quả.

Lập kế hoạch dự án

• Lên kế hoạch chi tiết: Trách nhiệm của Project Manager (PM) là xác định mục tiêu, phạm vi và lập kế hoạch chi tiết cho dự án, bao gồm các giai đoạn, công việc cần hoàn thành và thời hạn.
• Định nghĩa mục tiêu: Project Manager PM đảm bảo rằng tất cả các bên liên quan đều hiểu và đồng ý với mục tiêu của dự án bằng cách xác định rõ ràng chúng.
• Phân bổ nguồn lực: Người quản lý dự án xác định và phân bổ nguồn lực, bao gồm nhân lực, tài chính, thiết bị và công nghệ, để đảm bảo rằng dự án được hoàn thành theo thời gian dự kiến.

Quản lý tiến độ và thời gian

• Theo dõi tiến độ: Người quản lý dự án (PM) thường xuyên theo dõi và đánh giá tiến độ của dự án để đảm bảo rằng tất cả các nhiệm vụ được hoàn thành đúng thời hạn.
• Điều chỉnh kế hoạch khi cần thiết: Giám đốc dự án phải điều chỉnh kế hoạch và tìm kiếm các phương án thay thế nếu có sự cố hoặc dự án bị chậm trễ.

Quản lý tài chính và ngân sách

• Dự toán ngân sách: Project Manager (PM) lập kế hoạch tài chính cho dự án, bao gồm quản lý ngân sách và dự toán chi phí.
• Kiểm soát chi phí: Họ bảo vệ ngân sách bằng cách theo dõi và kiểm soát các chi phí phát sinh trong quá trình thực hiện dự án.

Quản lý rủi ro

• Nhận diện rủi ro: Trong quá trình thực hiện dự án, Project Manager (PM) phải dự đoán và xác định các rủi ro.
• Lập kế hoạch đối phó rủi ro: Dựa trên rủi ro, họ lập kế hoạch giảm thiểu hoặc ứng phó với các tình huống không mong muốn để dự án không bị gián đoạn.

Quản lý đội ngũ và con người

• Lãnh đạo và phối hợp nhóm: Project Manager (PM) chịu trách nhiệm dẫn dắt đội ngũ dự án, phân công nhiệm vụ và đảm bảo rằng các thành viên làm việc hiệu quả với nhau.
• Động viên và hỗ trợ: Họ cần thúc đẩy đội ngũ, giải quyết các vấn đề nội bộ và giúp các đồng nghiệp vượt qua những trở ngại.
• Giải quyết xung đột: Để đảm bảo tiến độ không bị ảnh hưởng, PM chịu trách nhiệm giải quyết các xung đột giữa các thành viên trong nhóm hoặc với các bên liên quan.

Giao tiếp với các bên liên quan

• Liên lạc thường xuyên: PM phải thường xuyên liên lạc với các bên liên quan như khách hàng, quản lý cấp cao và các đối tác để được cập nhật về tiến độ dự án, các thay đổi hoặc vấn đề.
• Báo cáo tình trạng dự án: Họ phải cung cấp một báo cáo rõ ràng và minh bạch về tiến độ, rủi ro và tình trạng tài chính của dự án.

Đảm bảo chất lượng

• Giám sát chất lượng: Trách nhiệm của PM là đảm bảo rằng tất cả các đầu ra của dự án đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng đã đặt ra.
• Kiểm tra và đánh giá: Họ tham gia vào quá trình kiểm tra và đánh giá chất lượng công việc và sản phẩm cuối cùng trước khi bàn giao cho khách hàng hoặc các bên liên quan.

Kết thúc dự án và đánh giá sau dự án

• Đóng dự án: PM sẽ tổng kết, giải quyết các vấn đề còn lại và kết thúc dự án sau khi tất cả các mục tiêu đã được hoàn thành.
• Đánh giá hiệu quả: Cuối cùng, Project Manager (PM) thường thực hiện một đánh giá về hiệu quả của dự án, rút ra những bài học từ những sai lầm và ghi nhận những điều cần cải thiện cho các dự án tiếp theo.

Project manager chuyên nghiệp cần những gì?

Thật vậy, Project Manager (PM) là một trong những vị trí có thu nhập cao nhất hiện nay. Ngoài ra, các vị trí này thường đòi hỏi nhiều kiến thức chuyên môn kỹ thuật cũng như kỹ năng mềm liên quan đến quản lý tổ chức.

Nền tảng kỹ thuật

Ứng viên được cân nhắc cho vị trí Project Manager (PM) phải có cử nhân khoa học máy tính, CNTT hoặc một lĩnh vực liên quan. Bằng cử nhân thường được ưu tiên hơn bằng cao đẳng, mặc dù một số vị trí có thể chấp nhận các ứng viên có kinh nghiệm tương đương.

Ngoài ra, nhà tuyển dụng có thể yêu cầu các bằng cấp nâng cao về quản lý kinh doanh hoặc quản lý dự án chuyên nghiệp, chẳng hạn như chuyên gia quản lý dự án (PMP) hoặc ScrumMaster được chứng nhận bởi ScrumAlliance.

Hơn nữa, nếu Project Manager (PM) có hiểu biết sâu rộng về kỹ thuật, thì khả năng giao tiếp với đội nhóm, đối tác và khách hàng sẽ được nâng cao đáng kể. Những PM IT có kinh nghiệm lập trình sẽ hiểu các yêu cầu của công việc và mức độ khó khăn của các nhiệm vụ để giao việc và kiểm soát tiến độ phù hợp để đảm bảo dự án được hoàn thành đúng thời hạn và vượt quá ngân sách.

Kỹ năng cần thiết liên quan

• Khả năng lãnh đạo
• Kỹ năng quản lý thời gian
• Kỹ năng giải quyết vấn đề
• Kỹ năng trình bày
• Khả năng làm việc nhóm hiệu quả
• Kỹ năng đàm phán
• Kỹ năng xây dựng, tổ chức cũng như quản lý dự án
• Khả năng thích nghi để thay đổi phù hợp xu hướng

Mức lương của IT Project Manager

Theo trang Indeed.com, Project Manager (PM) ở Hoa Kỳ nhận được mức lương trung bình là $96,632 mỗi năm. Thu nhập cho một vị trí cụ thể có thể khác nhau dựa trên nhiều điều, chẳng hạn như vị trí địa lý, kinh nghiệm, trình độ học vấn, chứng chỉ và ngành làm việc. Tuy nhiên, đây là mức trung bình cho tất cả các vị trí PM.

Tùy thuộc vào kinh nghiệm và khả năng, IT Project Manager tại Việt Nam có thể nhận được khoảng 25 đến 40 triệu đồng mỗi tháng. Mức thu nhập của PM có thể cao hơn mức trung bình ở một số doanh nghiệp hoặc theo từng dự án.

Cơ hội nghề nghiệp và lĩnh vực làm việc của IT Project Manager

• Doanh nghiệp công nghệ: Project Manager thường làm việc cho các công ty phát triển phần mềm và cung cấp giải pháp công nghệ.
• Ngân hàng và tài chính: Các tổ chức tài chính cần các Project Manager (PM) để quản lý các dự án IT nội bộ và phát triển các dịch vụ ngân hàng số do sự phát triển số mạnh mẽ.
• Chăm sóc sức khỏe: Project Manager giám sát các dự án liên quan đến hệ thống y tế thông minh, hồ sơ sức khỏe điện tử và quản lý bệnh viện.
• Sản xuất và chuỗi cung ứng: Các dự án công nghệ ngày càng cần các nhà quản lý dự án IT do sự gia tăng của các hệ thống ERP và công nghệ quản lý chuỗi cung ứng.

Bật mí những phương thức quản lý dự án IT hiệu quả

Phương pháp Agile

Agile là một kỹ thuật quản lý dự án linh hoạt và phản hồi nhanh, đặc biệt phù hợp với công nghệ thông tin. Hình thức này chủ yếu tập trung vào quá trình phát triển linh hoạt hơn và tạo ra các phiên bản phần mềm nhỏ hơn có thể sửa đổi.

Phương pháp Agile khuyến khích các bộ phận chủ động và thích nghi. Agile cho phép thay đổi và điều chỉnh theo yêu cầu của người dùng hoặc khách hàng. Phương pháp thiết lập được sử dụng để phát triển và kiểm tra các phiên bản thử nghiệm của phần mềm. Điều này cho phép chúng tôi nhận được phản hồi từ người dùng và khách hàng để chúng tôi có thể cải thiện và điều chỉnh sản phẩm.

Đây là kỹ thuật cho phép các thành viên trong nhóm phát triển làm việc cùng nhau nhiều hơn. Điều này làm tăng sự kết nối và hiệu quả công việc. Phương pháp Agile chia quá trình phát triển phần mềm thành các chu kỳ ngắn, thường từ một đến bốn tuần. Mỗi chu kỳ kết thúc với việc phát triển một phiên bản phần mềm hoàn chỉnh, sẵn sàng để khai báo hoặc nhận phản hồi.

Mô hình thác nước (Waterfall)

Trong mô hình thác nước, quá trình phát triển phần mềm được chia thành các giai đoạn riêng biệt và công việc được thực hiện tuần tự. Điều này có nghĩa là công việc không được chuyển sang giai đoạn tiếp theo cho đến khi giai đoạn trước đó được hoàn thành.

Mô hình này được sử dụng rộng rãi trong ngành phát triển phần mềm ngay từ đầu. Tuy nhiên, trong những năm gần đây, nó bộc lộ nhiều nhược điểm và bất cập, và những phương pháp phát triển khác linh hoạt và dễ sử dụng hơn đã dần được thay thế.

Scrum

Phương pháp Agile là nền tảng cho quy trình phát triển phần mềm được gọi là Scrum. Scrum được coi là một phương pháp để “hiện thực hóa” các nguyên tắc của Agile.

Cụ thể hơn, nó giúp tập trung vào các bước cốt lõi đáp ứng nhu cầu của khách hàng và loại bỏ các bước phức tạp không cần thiết. Một mô hình quản lý Scrum bao gồm ba yếu tố nòng cốt: minh bạch (transparency), thanh tra (inspection) và thích nghi.

Phương pháp PRINCE2

PRINCE2 là một phương pháp quản lý dự án phát triển ứng dụng, phần mềm và dịch vụ. Nó sử dụng phương pháp tuyến tính. Nó bao gồm các phương pháp thực hành từ nhiều ngành và nền tảng khác nhau. PRINCE2 tốt nhất cho các dự án được kiểm soát vì nó không bị ảnh hưởng bởi các yếu tố bên ngoài.

Quản lý dự án truyền thống

Nội dung cuốn sách “Hướng dẫn về những kiến thức cốt lõi trong quản lý dự án”, còn được gọi là PMBOK, là nơi các quy tắc được xác định bởi phương pháp quản lý truyền thống. Nó được thiết kế tập trung vào ba giai đoạn chính của dự án: đầu vào, công cụ và kỹ thuật và đầu ra.

Nhu cầu tuyển dụng IT Project Manager

Người quản lý dự án đã và đang trở thành một phần quan trọng trong việc thực hiện các dự án công nghệ tiềm năng ở hầu hết các doanh nghiệp, cùng với nỗ lực chuyển đổi số và sự phát triển của công nghệ cốt lõi hiện nay trên tất cả các ngành.

Gartner dự đoán chi tiêu của ngành IT toàn cầu sẽ tăng 5,1% so với năm ngoái và dự kiến đạt 4.5 nghìn tỷ USD vào cuối năm 2022. Để đáp ứng nhu cầu của thị trường đối với việc tìm kiếm người thực hiện và triển khai nhiều loại công nghệ cốt lõi quan trọng hiện nay, các vị trí giám đốc dự án có xu hướng tăng lên đáng kể.