Hiện tại, thiết kế app đặt xe đã tạo ra một thời đại dịch vụ xe công nghệ. Điều đó thay thế hoàn toàn dịch vụ taxi truyền thống. Khi bước chân vào lĩnh vực taxi, bạn sẽ phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt. Bạn cần phải cạnh tranh với Uber và Lyft, những ứng dụng taxi với hàng triệu người dùng đang hoạt động và doanh thu hàng tỷ đô la. Bài viết này sẽ giới thiệu đến các bạn dịch vụ thiết kế app taxi công nghệ chi tiết nhất nhé!
- Phần mềm logistics vận chuyển hàng hóa, thiết kế theo yêu cầu
Nền tảng đặt xe công nghệ CIT Car
Tổng quan app đặt xe taxi CIT Car
Ứng dụng đặt xe taxi của chúng tôi là một phần mềm điện tử được phát triển nhằm hỗ trợ việc đặt và sử dụng dịch vụ taxi một cách tiện lợi và nhanh chóng thông qua điện thoại di động. Người dùng chỉ cần cài đặt ứng dụng trên điện thoại của mình, và sau đó có thể dễ dàng tìm và gọi xe taxi theo nhu cầu của mình.
Lợi ích của việc thiết kế app đặt xe taxi
Việc sử dụng ứng dụng đặt xe taxi mang lại nhiều lợi ích cho người dùng. Thay vì phải gọi điện thoại cho trung tâm điều hành để đặt xe, người dùng có thể tìm và gọi taxi ngay trên màn hình điện thoại một cách đơn giản và nhanh chóng. Điều này tiết kiệm thời gian và công sức của người dùng.
Cách sử dụng ứng dụng đặt xe taxi
Để sử dụng ứng dụng đặt xe taxi, người dùng cần tải về và cài đặt ứng dụng từ cửa hàng ứng dụng tương ứng với hệ điều hành của mình. Sau khi cài đặt và đăng nhập vào tài khoản, người dùng có thể chọn điểm xuất phát và điểm đến, sau đó chọn loại xe taxi và xác nhận đặt xe.
Tính năng của ứng dụng đặt xe taxi
Ứng dụng đặt xe taxi cung cấp nhiều tính năng hữu ích cho người dùng. Người dùng có thể xem thông tin chi tiết về tài xế như tên, số điện thoại, đánh giá từ người dùng khác. Người dùng cũng có thể theo dõi vị trí của xe taxi trong thời gian thực trên bản đồ, để biết xe đến đâu và mất bao lâu để đến điểm đến.
Quy trình đặt xe qua app taxi
Quy trình đặt xe qua ứng dụng taxi bao gồm các bước như sau: người dùng chọn điểm xuất phát và điểm đến, chọn loại xe taxi, xác nhận đặt xe. Sau đó, ứng dụng sẽ tìm và gửi thông tin đến các tài xế phù hợp nhất với yêu cầu của người dùng. Khi tài xế chấp nhận cuốc xe, người dùng sẽ nhận được thông báo và có thể theo dõi vị trí của xe trên bản đồ.
Các loại xe taxi có trong ứng dụng
Ứng dụng đặt xe taxi thường cung cấp nhiều loại xe khác nhau phục vụ cho nhu cầu đa dạng của người dùng. Bao gồm các loại xe như xe bình dân, xe hạng sang, xe gia đình, và xe đặc biệt như xe riêng, xe cưới, xe dự án. Người dùng có thể chọn loại xe phù hợp với nhu cầu của mình.
Cung cấp thông tin đầy đủ cho người dùng
Ứng dụng đặt xe taxi cung cấp thông tin đầy đủ về cuốc xe, bao gồm tên tài xế, biển số xe, thời gian đến điểm đón, giá cước, và các thông tin khác liên quan. Người dùng có thể dễ dàng kiểm tra và xác nhận thông tin trước khi đặt xe.
Hỗ trợ thanh toán online
Ứng dụng đặt xe taxi thường hỗ trợ thanh toán online thông qua các phương thức thanh toán điện tử như thẻ tín dụng, ví điện tử, và internet banking. Điều này giúp tiện lợi cho người dùng và giảm bớt việc giao dịch trực tiếp bằng tiền mặt.
Thời gian đợi xe taxi qua ứng dụng
Thời gian đợi xe taxi qua ứng dụng thường khá nhanh và chính xác. Ứng dụng sẽ tìm kiếm và kết nối người dùng với tài xế phù hợp nhất trong vòng vài phút. Điều này giúp tiết kiệm thời gian chờ đợi của người dùng.
Hệ thống gọi xe tự động
Hệ thống gọi xe tự động là một tính năng chủ đạo của ứng dụng đặt xe taxi. Người dùng chỉ cần thực hiện vài cú chạm trên màn hình điện thoại, và ứng dụng sẽ tự động gọi xe tới địa điểm mà người dùng đã chọn. Điều này giúp tiết kiệm công sức và đảm bảo sự thuận tiện cho người sử dụng.
Những tính năng quan trọng của thiết kế app taxi là gì?
Chức năng của người dùng
- Đăng ký / Đăng nhập: Đây là trang đầu tiên người dùng truy cập. Tại đây, người dùng đăng nhập vào ứng dụng bằng ID email hoặc tài khoản mạng xã hội của họ.
- Tùy chọn lựa chọn phương tiện: Từ đây, người dùng sẽ có thể lựa chọn các loại xe đáp ứng các nhu cầu khác nhau của họ.
- Hành trình: Sau khi người dùng quyết định loại xe, họ có thể lập kế hoạch hành trình và thời gian đón.
- Đặt ngay: Với chức năng này, người dùng có thể đặt thuê xe ngay lập tức hoặc có thể tùy chọn một số yêu cầu đặc biệt.
- Quản lý đặt chỗ: Tính năng này giúp người dùng dễ dàng quản lý hành trình và thời gian đã xác nhận chỉ bằng cách nhấp vào màn hình. Ngoài ra, họ cũng có thể theo dõi các chuyến đi trong tương lai.
- Tính giá thuê: Mức phí mà người sử dụng dịch vụ phải trả, đơn giá được tính theo các yếu tố như số km quãng đường, loại xe, khuyến mãi.
- Nhận và thanh toán: Hệ thống thanh toán điện tử sẽ được tích hợp vào ứng dụng. Người sử dụng có thể dễ dàng thanh toán tiền vé đã tạo và nhận biên lai đi xe.
- Cảnh báo và thông báo: Người dùng nhận được thông báo, SMS và thông báo xác nhận đặt chỗ.
- Theo dõi hành trình: Khách hàng sẽ có thể theo dõi vị trí của họ và chia sẻ nó với bạn bè trong thời gian thực. Điều này cũng giúp cho chuyến đi của họ được an toàn.
- Hủy đặt chỗ: Từ phần này, người dùng sẽ có thể hủy đặt chỗ.
- Giao xe tận nơi: Khách hàng có thể đặt xe giao xe tận nơi trong thời gian quy định. Sau đó, người dùng có thể trả xe ở nơi họ muốn.
Thiết kế chức năng của quản trị viên hệ thống
- Quản lý xe: Người quản trị có thể cập nhật thông tin xe và thông tin vị trí của người dùng. Tối ưu hóa hệ thống quản lý.
- Quản lý khách hàng: Tất cả thông tin người dùng liên quan đến ứng dụng có thể được theo dõi và lưu trữ trong chức năng này.
- Quản lý thanh toán: Phần này sẽ là nơi quản trị viên quản lý cũng như lưu trữ chi tiết thanh toán, cổng thanh toán điện tử và số tiền hoa hồng, tạo sự minh bạch trong việc giao dịch.
- Phân tích và báo cáo: Báo cáo thời gian thực liên quan đến chi tiết thuê xe, chẳng hạn như loại xe được lựa chọn nhiều nhất, lịch trình và số lượng đặt hàng được hiển thị trong báo cáo để đơn giản hóa quy trình kinh doanh.
- Giá hành chính, chi phí dựa trên vị trí: Trong phần này, người quản lý quyết định và quản lý cơ cấu giá, phí theo yêu cầu và chi phí thuê cho một khu vực cụ thể hoặc tuyến đường riêng của khách.
Tính năng bổ sung
- Chỉ định xe và tài xế: Với chức năng này, người dùng có thể ra lệnh cho xe và tài xế khi có nhu cầu. Nó rất hữu ích nếu người dùng phải đi xe đường dài hoặc lên kế hoạch cho các kỳ nghỉ. Vì vậy, nó khuyến khích người dùng không cần tìm kiếm, họ có thể chỉ định một chiếc xe, loại xe hoặc nhà cung cấp dịch vụ cụ thể.
- Thống kê tương tác
- Khu vực quản lý
- Hỗ trợ người dùng: Chức năng tìm kiếm sử dụng các thuật toán thông minh. Thuật toán lưu trữ chuyến đi gần đây của người dùng thành công. Khi người dùng tiếp theo sử dụng ứng dụng để đặt xe, ứng dụng sẽ hiển thị loại xe liên quan và các thông số kỹ thuật trước đó do người dùng đặt. Người dùng có thể dễ dàng đặt thuê xe thông qua các tiện ích công cộng.
- Khuyến mại: Khi người dùng nhận được mã khuyến mại, họ sẽ được khuyến khích đặt xe của bạn thường xuyên hơn. Điều này nâng cao mức độ tương tác của người dùng và tiếp thị ứng dụng.
- Tính trước giá thuê xe: Đây là tính năng giúp ứng dụng cho thuê xe cho phép người dùng tính toán chi phí thuê xe. Người sử dụng chỉ cần nhập thành phố, thời gian, ngày thuê xe và ngày về để sử dụng chức năng này. Chức năng này sẽ ước tính sơ bộ chi phí thuê sẽ phát sinh, vì vậy người dùng phải biết trước chi phí thuê sắp tới.
Công nghệ ứng dụng
Phát triển ứng dụng di động cho thuê xe và lựa chọn nền tảng phù hợp để đáp ứng nhu cầu đa dạng của người dùng và doanh nghiệp. Công nghệ cho phép các ứng dụng vẫn tồn tại trong một thị trường cạnh tranh cao.
- Theo dõi vị trí: Google Maps và Apple Maps
- Quản lý cơ sở dữ liệu: MongoDB, MySQL
- Xác minh qua SMS, thoại và điện thoại: Facebook SDK hoặc chữ ký Google
- Phân tích thời gian thực: Google Analytics, Flurry …
- Công nghệ đám mây: Máy chủ dữ liệu Amazon và máy chủ đám mây của Google
Quy trình thiết kế app đặt xe tại CIT
Quy trình thiết kế app đặt xe công nghệ đảm bảo đáp ứng được nhu cầu của người dùng và mang lại trải nghiệm tốt nhất.
Nghiên cứu và phân tích yêu cầu
- Xác định nhu cầu và mục tiêu của app đặt taxi.
- Nghiên cứu thị trường và các đối thủ cạnh tranh.
- Phân tích yêu cầu của app taxi, xác định chức năng cần có và các tính năng đặc biệt.
Thiết kế giao diện UI/UX
- Thiết kế giao diện người dùng (UI) với sự chú ý đến trải nghiệm người dùng.
- Xây dựng trải nghiệm người dùng (UX) thân thiện và dễ sử dụng.
- Tạo ra các bản vẽ sơ bộ, wireframe, mockup để minh họa ý tưởng cho ứng dụng.
- Thực hiện thiết kế chi tiết để đảm bảo sự thống nhất và thuận tiện cho người dùng.
Phát triển ứng dụng
- Phát triển ứng dụng trên các nền tảng theo yêu cầu của khách hàng.
- Sử dụng các công nghệ như React Native, Flutter,… để tạo ra app đặt xe chất lượng cao.
- Lập trình các chức năng cơ bản và các tính năng đặc biệt theo yêu cầu của khách hàng.
- Tích hợp các tính năng như định vị GPS, thanh toán trực tuyến và các dịch vụ khác.
Kiểm thử và sửa lỗi
- Tiến hành kiểm thử chất lượng (QA) để đảm bảo tính ổn định và ứng dụng hoạt động mượt mà.
- Thực hiện kiểm thử để phát hiện, sửa lỗi, và tối ưu hóa hiệu suất.
- Quy trình này đảm bảo rằng ứng dụng sẽ hoạt động mượt mà và đáp ứng đúng các yêu cầu.
Triển khai và phát hành ứng dụng
- Triển khai ứng dụng lên cửa hàng ứng dụng (App Store, Google Play).
- Quảng bá ứng dụng và cung cấp hỗ trợ cho người dùng.
- Theo dõi phản hồi từ người dùng và thực hiện các cập nhật cần thiết.
Hỗ trợ và duy trì
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng.
- Duy trì hệ thống và đảm bảo tính ổn định của ứng dụng.
- Sử dụng các công cụ theo dõi để đánh giá hiệu suất và sự phổ biến của ứng dụng.
- Phân tích dữ liệu để đưa ra cải tiến và tối ưu hóa chiến lược kinh doanh.
Xem thêm: Phần mềm quản lý doanh nghiệp Kaizen SME
