Trong thời đại công nghệ ngày nay, việc sử dụng phần mềm hỗ trợ bán hàng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết đối với việc tối ưu hóa hoạt động kinh doanh và nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường. Với sự bùng nổ của thương mại điện tử và thị trường mua sắm trực tuyến, phần mềm bán hàng đã trở thành công cụ không thể thiếu để giúp doanh nghiệp quản lý, kiểm soát và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh.
Bài viết này, CIT sẽ giới thiệu đến bạn TOP 18 phần mềm quản lý bán hàng hiệu quả nhất hiện nay giúp bạn hiểu rõ hơn về lợi ích của việc sử dụng phần mềm này.
Các tiêu chí để đánh giá một phần mềm quản lý bán hàng tốt
Để lựa chọn được một phần mềm hỗ trợ bán hàng uy tín, hiệu quả bạn cần lưu ý đến một số tiêu chí dưới đây:
Giá cả hợp lý, phải chăng
Giá cả của các phần mềm quản lý bán hàng luôn thu hút sự quan tâm của nhiều doanh nghiệp, bất kể lớn hay nhỏ. Tùy thuộc vào quy mô và nhu cầu sử dụng, mỗi doanh nghiệp sẽ đặt mục tiêu ngân sách để mua một phần mềm bán hàng phù hợp. Tuy nhiên, liệu việc chi trả một mức giá thấp có đồng nghĩa với việc sử dụng một phần mềm quản lý bán hàng đơn giản và không hiệu quả?
Đó chính là lý do tại sao một ứng dụng bán hàng tốt sẽ có giá trị tương xứng với những hiệu quả mà nó mang lại cho doanh nghiệp. Điều này khiến việc lựa chọn một giải pháp phần mềm với chi phí hợp lý trở thành một thách thức đối với các chủ doanh nghiệp. Với sự xuất hiện và cạnh tranh của nhiều đối thủ, mà bảng giá phần mềm cũng trở nên đa dạng hơn.
Đáp ứng đủ nhu cầu quản lý và bán hàng
Tùy vào mức độ nhu cầu quản lý và bán hàng, việc lựa chọn một phần mềm phù hợp là điều quan trọng.
- Đối với cửa hàng nhỏ và trung bình: hệ thống cần có các chức năng bán hàng, quản lý doanh thu và quản lý nhân viên.
- Đối với cửa hàng lớn: ngoài các chức năng cơ bản, cần có thêm khả năng quản lý kho nguyên liệu, quản lý khách hàng và quản lý các chương trình marketing.
- Đối với chuỗi cửa hàng: phần mềm quản lý cần có khả năng tổng hợp thông tin từ các cửa hàng con trong hệ thống.
Nếu bạn đã phát triển cửa hàng thành một chuỗi hoặc phải xử lý một lượng công việc lớn, hãy chú trọng đến các tính năng quản lý nâng cao của phần mềm. Việc tổng hợp dữ liệu để quản lý hiệu quả trong trường hợp có nhiều chi nhánh hoặc đơn hàng là vô cùng cần thiết.
Giao diện thân thiện, dễ tiếp cận người dùng
Điều chắc chắn là không có doanh nghiệp nào mong muốn sử dụng một phần mềm quản lý cửa hàng với giao diện phức tạp, khó hiểu và tiếp cận. Vì đối tượng sử dụng như chủ doanh nghiệp và nhân viên không đặc biệt am hiểu về công nghệ, nên việc sử dụng một phần mềm phức tạp sẽ làm mất thời gian và có thể gây ra sai sót, không đạt hiệu quả.
Với sự phát triển của công nghệ, các tính năng hiện đại hoàn toàn có thể được tích hợp mà vẫn giữ thao tác đơn giản nhất. Do đó, phần mềm với giao diện thiết kế đơn giản, dễ sử dụng và thân thiện với người dùng là ưu tiên hàng đầu của các doanh nghiệp hiện nay.
Xử lý dữ liệu và cập nhật các tính năng nhanh chóng
Một yếu tố quan trọng khác để đánh giá là khả năng xử lý dữ liệu và cập nhật tính năng mới cho hệ thống. Việc mở rộng tính năng và nâng cấp tiện ích là rất cần thiết để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của doanh nghiệp.
Thị trường kinh doanh ngày càng phát triển và không ngừng tạo ra những điều mới mẻ. Do đó, các phần mềm bán hàng tốt nhất hiện nay cần liên tục cập nhật tính năng mới cho hệ thống để đáp ứng với xu hướng phát triển của công nghệ.
Tương thích được với nhiều thiết bị khác nhau
Một phần mềm quản lý bán hàng chất lượng sẽ mang đến nhiều tiện ích tối đa cho doanh nghiệp. Trong số đó, việc có khả năng quản lý quy trình bán hàng từ xa, bất kể thời gian và địa điểm, đang được nhiều chủ doanh nghiệp ưa chuộng. Thay vì phải mang theo laptop khi đi công tác hoặc phải ngồi trước máy tính để quản lý quy trình bán hàng, tại sao không sử dụng thiết bị di động để quản lý bán hàng?
Đó là lý do tại sao các phần mềm quản lý hiện nay luôn tích hợp tiện ích với các thiết bị di động. Chủ doanh nghiệp cũng như nhân viên có thể dễ dàng thao tác với app quản lý bán hàng trên điện thoại cá nhân của mình.
>> Phần mềm quản lý doanh nghiệp tích hợp mọi nghiệp vụ quản trị doanh nghiệp tổng thể trên 1 nền tảng
Giá phần mềm quản lý bán hàng hiện nay trên thị trường
Hiện nay, trên thị trường có rất nhiều lựa chọn phần mềm quản lý bán hàng với nhiều mức giá khác nhau. Các phần mềm giá rẻ thường có các tính năng cơ bản và không được tối ưu hóa tốt cho việc quản lý và theo dõi quy trình bán hàng. Trong khi đó, các phần mềm đắt tiền thường có nhiều tính năng hiện đại và được tối ưu hóa tốt hơn, nhưng lại khó tiếp cận và không phù hợp với các doanh nghiệp nhỏ và vừa.
Những phần mềm thường được ưa chuộng bởi tính cân đối giữa tính năng và giá cả và thường cung cấp đầy đủ các tính năng cơ bản như quản lý sản phẩm, quản lý kho hàng, quản lý đơn hàng và thanh toán, đồng thời hỗ trợ tích hợp với các nền tảng thương mại điện tử phổ biến như Shopee, Lazada, Tiki, Sendo,…
Lợi ích của phần mềm bán hàng đối với doanh nghiệp
Phần mềm quản lý đang trở thành một công cụ quan trọng để hỗ trợ việc kinh doanh trong các doanh nghiệp hiện nay. Phần mềm cung cấp nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, từ tăng năng suất đến cải thiện khả năng cạnh tranh. Dưới đây là một số lợi ích của hệ thống quản lý bán hàng mang lại cho doanh nghiệp:
- Tăng năng suất: Phần mềm giúp giảm thiểu công việc thủ công và tăng cường tự động hóa quá trình quản lý. Việc này giúp tiết kiệm thời gian và tăng năng suất cho các nhân viên kinh doanh.
- Cải thiện quản lý kho: Quản lý kho hàng và lượng hàng hóa được bán trong thời gian thực. Các doanh nghiệp có thể tối ưu hóa quản lý kho và đảm bảo rằng họ không mất bất kỳ hàng tồn kho nào.
- Tăng cường khả năng cạnh tranh: Sử dụng phần mềm giúp tăng cường khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. Điều này là do phần mềm giúp cải thiện quản lý tài chính, tồn kho và các hoạt động bán hàng, từ đó cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp.
- Quản lý khách hàng tốt hơn: Phần mềm hỗ trợ quản lý khách hàng và thông tin liên lạc của họ một cách hiệu quả hơn. Các doanh nghiệp có thể dễ dàng tìm kiếm, sắp xếp và phân loại thông tin khách hàng, giúp tối ưu hóa chiến lược marketing và tăng cường mối quan hệ với khách hàng.
- Nâng cao tính linh hoạt: Doanh nghiệp có thể tùy chỉnh quy trình kinh doanh của mình và tùy biến để đáp ứng các nhu cầu đặc biệt của họ. Điều này giúp nâng cao tính linh hoạt và sáng tạo trong việc quản lý kinh doanh.
>> Xem thêm Phần mềm quản lý giáo dục tiện lợi và hiệu quả
Một số đặc điểm chính của phần mềm bán hàng tốt nhất hiện nay
Phần mềm bán hàng là một công cụ quan trọng giúp các tổ chức quản lý và điều hành hoạt động bán hàng của mình một cách hiệu quả. Những tính năng chính của phần mềm quản lý bán hàng bao gồm:
- Quản lý kho: Hệ thống giúp bạn theo dõi lượng hàng tồn kho và cập nhật thông tin về sản phẩm mới. Điều này giúp bạn đánh giá tình hình tồn kho và đưa ra quyết định đặt hàng một cách chính xác, từ đó tránh tình trạng thiếu hàng và mất cơ hội bán hàng.
- Quản lý đơn hàng: Giúp quản lý đơn hàng, theo dõi các đơn hàng từ khách hàng, xác nhận đơn hàng, theo dõi đơn hàng đã giao hay chưa và quản lý trạng thái đơn hàng.
- Quản lý khách hàng: Phần mềm cho phép quản lý thông tin khách hàng, giúp tìm kiếm thông tin khách hàng nhanh chóng, giúp khách hàng cập nhật thông tin và theo dõi tình trạng đơn hàng của mình.
- Quản lý giá cả và khuyến mãi: Quản lý giá cả và khuyến mãi giúp quản lý các chương trình khuyến mãi và giảm giá để thu hút khách hàng và tăng doanh số bán hàng.
- Báo cáo và phân tích: Dễ dàng theo dõi hoạt động bán hàng bằng cách cung cấp các báo cáo và phân tích dữ liệu. Giúp đánh giá hiệu quả hoạt động bán hàng, tìm kiếm cơ hội bán hàng mới và đưa ra các quyết định kinh doanh thông minh.
- Quản lý thanh toán: Hệ thống cho phép bạn quản lý các hình thức thanh toán khác nhau và giúp đảm bảo quá trình thanh toán của khách hàng được thực hiện một cách thuận tiện.
- Quản lý vận chuyển và giao hàng: Phần mềm giúp quản lý quá trình vận chuyển và giao hàng cho khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác.
>> Xem thêm Top phần mềm chấm công miễn phí tốt nhất hiện nay
TOP 18 phần mềm bán hàng hiệu quả chuyên nghiệp nhất hiện nay
Phần mềm quản lý bán hàng tốt nhất của CIT Group
CIT là công ty viết phần mềm theo yêu cầu cung cấp giải pháp quản lý bán hàng hàng đầu tại Việt Nam. Với nhiều năm kinh nghiệm hoạt động, CIT đã trở thành một trong những đối tác tin cậy của các doanh nghiệp trong lĩnh vực phát triển phần mềm.
Phần mềm quản lý bán hàng của CIT được thiết kế với đa dạng tính năng, phù hợp với các ngành nghề khác nhau. Đặc biệt, phần mềm của CIT có khả năng tích hợp với các hệ thống khác như phần mềm kế toán, phần mềm quản lý kho hàng, giúp quản lý hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp trở nên dễ dàng hơn.
CIT cũng đảm bảo cung cấp các dịch vụ hỗ trợ và chăm sóc khách hàng tốt nhất, bao gồm hỗ trợ kỹ thuật, cập nhật phần mềm, đào tạo nhân viên sử dụng phần mềm và tư vấn về các vấn đề liên quan đến quản lý bán hàng.
Phần mềm quản lý bán hàng online KiotViet
KiotViet là một giải pháp nổi bật với quy trình vận hành đơn giản nhưng chuyên nghiệp. Nó được hỗ trợ trên nhiều thiết bị như máy tính, điện thoại, máy POS cầm tay hoặc tại quầy thu ngân, app bán hàng online giúp người dùng sử dụng một cách tiện lợi. KiotViet cung cấp nhiều tính năng hỗ trợ như nhận đơn, chuyển đơn, xuất nhập kho, quản lý thu chi, và dữ liệu khách hàng đều được thực hiện một cách đơn giản và nhanh chóng.
Phần mềm quản lý bán hàng trên điện thoại POS365
POS365 đang được ưa chuộng và sử dụng rộng rãi ở các cửa hàng tạp hóa, siêu thị, với nhiều tính năng ưu việt và điểm nổi bật. POS365 giúp người dùng quản lý công việc bán hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả, giúp tiết kiệm chi phí thuê nhân công và thời gian kinh doanh. Với POS365, các cửa hàng có thể đảm bảo rằng công việc kinh doanh diễn ra một cách trơn tru và hiệu quả.
Phần mềm bán hàng miễn phí Sapo
Sapo được đánh giá là một trong các phần mềm bán hàng tốt nhất hiện nay với giao diện tiếng Việt thân thiện và đầy đủ công cụ để hỗ trợ quản lý bán hàng và in hóa đơn. Ngoài ra, phần mềm cũng cung cấp tính năng quản lý kho hàng tối ưu dành riêng cho các cửa hàng bán lẻ và chuỗi cửa hàng, giúp quản lý từ quá trình nhập hàng đến xuất kho một cách đơn giản và hiệu quả. Sapo còn giúp tiết kiệm tới 80% thời gian và chi phí nhân sự, giúp cho việc kinh doanh trở nên dễ dàng và tiết kiệm hơn.
Phần mềm Loyverse
Với các tính năng như quản lý đặt hàng, quản lý hàng tồn kho, và nhiều tính năng đặc biệt khác, Loyverse là một trong các ứng dụng quản lý bán hàng miễn phí được đánh giá cao. Chủ cửa hàng có thể dễ dàng giám sát hoạt động kinh doanh của mình chỉ với vài thao tác đơn giản, giúp tiết kiệm thời gian và tăng hiệu quả kinh doanh.
Phần mềm bán hàng online TrustSales
TrustSales là giải pháp hiệu quả giúp chủ cửa hàng tăng doanh số bán hàng và quản lý quy trình kinh doanh một cách đơn giản với chi phí thấp. Với tính năng đa dạng và nhiều tiện ích, phần mềm này có thể hỗ trợ tốt cho các doanh nghiệp mới thành lập và cửa hàng nhỏ.
Phần mềm bán hàng miễn phí AnVietSoft
AnVietSoft là một phần mềm bán hàng trên máy tính miễn phí, với giao diện tiếng Việt thân thiện và dễ sử dụng. Với nhiều tính năng hỗ trợ quản lý, phần mềm giúp bạn dễ dàng kiểm soát hàng hóa và tồn kho một cách chính xác và hiệu quả.
Phần mềm quản lý bán hàng offline Dân Trí Soft
Một trong các phần mềm bán hàng phổ biến được nhiều người tin dùng hiện nay là Dân Trí Soft. Với giao diện thân thiện và dễ sử dụng, phần mềm này tích hợp nhiều tính năng vượt trội như quản lý đơn hàng, doanh thu và số lượng sản phẩm, phù hợp với nhiều loại hình cửa hàng khác nhau.
Link tải Dân Trí Soft cho Windows
Phần mềm VshopPlus
VshopPlus là một giải pháp đơn giản nhưng hiệu quả với giao diện thân thiện và dễ sử dụng, ngay cả với những người mới bắt đầu kinh doanh, phần mềm này cung cấp nhiều tính năng hữu ích để giúp việc bán hàng và quản lý trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn.
Link tải VshopPlus cho Windows
Phần mềm bán hàng trên điện thoại Winta Sales
Winta Sales là một trong số các app quản lý bán hàng miễn phí được áp dụng hiệu quả. Với tính năng dễ sử dụng, phần mềm này giúp người dùng quản lý những cửa hàng tạp hóa, siêu thị mini và kho hàng có quy mô nhỏ với khả năng kiểm soát hàng hóa và tồn kho một cách đơn giản và hiệu quả.
Link tải Winta Sales cho Windows
Phần mềm bán hàng online MSHOPKEEPER
MSHOPKEEPER là một phần mềm bán hàng online hiệu quả và tiện ích, được thiết kế đặc biệt để đáp ứng nhu cầu quản lý bán hàng trực tuyến của các doanh nghiệp. Với MSHOPKEEPER, bạn có thể tận dụng tối đa tiềm năng của mô hình kinh doanh trực tuyến và tối ưu hóa hoạt động bán hàng của mình.
Với giao diện trực quan và dễ sử dụng, MSHOPKEEPER giúp bạn quản lý các hoạt động kinh doanh một cách thuận tiện và hiệu quả. Từ việc quản lý sản phẩm, danh mục hàng hóa, giá cả, đến quản lý đơn hàng, giao hàng và thanh toán, tất cả được tổ chức một cách tự động và đơn giản. Bạn có thể dễ dàng xem tồn kho, theo dõi doanh thu, lợi nhuận và tạo báo cáo chi tiết về hoạt động kinh doanh.
Phần mềm MAYBANHANG.NET
MAYBANHANG.NET là một phần mềm bán hàng hiện đại và nhiều tiện ích, được phát triển đặc biệt giúp cho các doanh nghiệp bán hàng có thể quản lý hoạt động kinh doanh một cách dễ dàng và hiệu quả.
MAYBANHANG.NET cung cấp giao diện đơn giản và thân thiện với người dùng, giúp bạn nhanh chóng tiếp cận và thao tác các chức năng quản lý. Bạn có thể quản lý sản phẩm, danh mục hàng hóa, giá cả và khuyến mãi một cách linh hoạt và tiện lợi. Đồng thời, phần mềm cũng hỗ trợ quản lý đơn hàng, giao hàng và thanh toán một cách tự động và chính xác.
Link tải MAYBANHANG.NET cho Windows
Phần mềm VQFREE
VQFREE hỗ trợ tích hợp quản lý các đơn hàng từ các kênh một cách thuận tiện và hiệu quả. Bạn có thể cập nhật thông tin sản phẩm, giá cả và lượng hàng tồn kho trên các nền tảng này từ VQFREE, giúp bạn tiết kiệm thời gian và giữ cho dữ liệu kinh doanh của mình được đồng bộ và chính xác.
VQFREE cũng cung cấp các tính năng báo cáo chi tiết về doanh thu, lợi nhuận, công nợ và các chỉ số kinh doanh quan trọng khác. Điều này giúp bạn theo dõi hiệu suất kinh doanh và phân tích dữ liệu để đưa ra các quyết định thông minh và đạt được mục tiêu kinh doanh.
Phần mềm ABIT
ABIT cung cấp một giao diện người dùng thân thiện và dễ sử dụng, cho phép bạn quản lý sản phẩm, giá cả, và danh mục hàng hóa một cách dễ dàng. Bạn có thể tạo đơn hàng, quản lý kho hàng, và theo dõi lượng tồn kho. Các tính năng này giúp bạn tiết kiệm thời gian trong việc quản lý hoạt động bán hàng.
Với tính năng quản lý khách hàng, ABIT giúp bạn xây dựng cơ sở dữ liệu khách hàng và theo dõi thông tin về họ. Bạn có thể tạo ra chiến dịch tiếp thị cá nhân hóa và tương tác một cách tận tâm với khách hàng. Điều này giúp bạn xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng và tạo ra những cơ hội kinh doanh mới.
Phần mềm Hararetail
Hararetail là một phần mềm quản lý bán hàng đa nền tảng tới từ thương hiệu Haravan nổi tiếng. Phần mềm này đưa ra hứa hẹn mang đến cho các doanh nghiệp, cửa hàng bán lẻ những trải nghiệm kinh doanh hoàn toàn mới với cam kết xử lý đơn hàng nhanh hơn và tối ưu hóa tỷ lệ thành công trong việc chuyển đổi mua hàng.
Hararetail cho phép đồng bộ dữ liệu từ các nền tảng bán hàng offline và online. Sự linh hoạt trong vận hành này giúp nhà bán lẻ tiết kiệm thời gian và chi phí trong việc quản lý và điều hành các khía cạnh tài chính của kinh doanh.
Phần mềm Nhanh.vn
Nhanh.vn là một nền tảng quản lý bán hàng được nhiều doanh nghiệp và nhà bán lẻ hàng đầu tại Việt Nam ưa chuộng, bao gồm các chuỗi thời trang H&M, Zara, Uniqlo, Mango… Khi sử dụng dịch vụ của Nhanh.vn, khách hàng sẽ tận hưởng những lợi ích sau:
- Tiết kiệm chi phí vận hành và quản lý cửa hàng (chỉ cần bằng 1/20 lương của nhân viên giám sát cửa hàng).
- Giảm tới 50% sai sót trong quá trình quản trị, kiểm kho, chủ doanh nghiệp có thể dễ dàng và kịp thời cập nhật tình trạng kinh doanh của các chuỗi cửa hàng thông qua các nền tảng kỹ thuật số…
Link sử dụng phần mềm Nhanh.vn
Phần mềm CRMViet
Quản lý quá trình bán hàng đối với các doanh nghiệp và chuỗi cửa hàng kinh doanh là một trong những tính năng nổi bật của hệ thống CRMViet. CRMViet cung cấp khả năng tải lên dữ liệu bán hàng từ các tệp Excel, từ đó tự động đồng bộ hóa thông tin khách hàng trên một nền tảng chung.
Hệ thống cũng hỗ trợ ghi âm và hiển thị thông tin liên quan đến khách hàng, giúp cho nhân viên bán hàng và chăm sóc khách hàng thuận tiện hơn. Bạn có thể thêm mới và quản lý các báo giá, cũng như kiểm soát quá trình quản lý kho hàng một cách dễ dàng.
Phần mềm Suno
Suno được cải tiến vượt trội, mang đến tính năng đặt hàng trực tuyến và kết nối với các đơn vị vận chuyển để vận chuyển hàng hóa. Phần mềm Suno cũng hỗ trợ chủ doanh nghiệp quản lý mọi khía cạnh của cửa hàng:
- Hỗ trợ thanh toán bán hàng, quản lý tồn kho hàng hóa, theo dõi tài chính thu chi và chăm sóc khách hàng.
- Phân tích kết quả kinh doanh một cách dễ dàng.
- Giao diện đơn giản và thân thiện, rất dễ sử dụng ngay cả với những người không có kinh nghiệm về máy tính.
Bài viết này đã tổng hợp danh sách Top 18 phần mềm quản lý bán hàng hiệu quả, đáng tin cậy nhất hiện nay. Đây là những công cụ mạnh mẽ giúp doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm của khách hàng và tối ưu hóa hiệu suất kinh doanh.
