Trong thời đại công nghệ hiện nay, phần mềm quản lý khách sạn đã trở thành một công cụ không thể thiếu để quản lý và vận hành khách sạn một cách hiệu quả. Với sự phát triển của ngành du lịch và nhu cầu lưu trú ngày càng tăng, việc sử dụng phần mềm không chỉ giúp cho việc quản lý và điều hành khách sạn trở nên thuận tiện hơn mà còn giúp tăng tính cạnh tranh và cải thiện chất lượng dịch vụ.
Tuy nhiên, để tìm hiểu và chọn lựa phần mềm phù hợp, các nhà quản lý khách sạn cần phải hiểu rõ các tính năng và lợi ích mà các phần mềm này mang lại. Trong bài viết này, hãy cùng Công ty viết phần mềm theo yêu cầu CIT chúng tôi sẽ giới thiệu TOP 16 phần mềm quản lý khách sạn hot nhất hiện nay.
Phần mềm quản lý khách sạn GiHoTech
Phần mềm quản lý khách sạn online Gihotech là sản phẩm của Công ty TNHH Giải Pháp Phần Mềm Việt Á, được sử dụng bởi hơn 500 khách hàng, bao gồm khách sạn, resort trên toàn quốc.
Dưới đây là một số tính năng nổi bật của phần mềm quản lý khách sạn này:
- Tự động cập nhật việc đặt phòng và trả phòng của khách hàng.
- Giao diện đơn giản của phần mềm hỗ trợ cả tiếng Việt và tiếng Anh.
- Bảo mật và phân quyền cho từng người dùng, lưu trữ lịch sử hoạt động của từng tài khoản.
- Quản lý phần mềm từ xa một cách dễ dàng.
- Tích hợp với các phần mềm khác như phần mềm kế toán, phần mềm bán hàng, phần mềm mua hàng, phần mềm quản lý tổng đài, phần mềm hóa đơn điện tử,…
- Phần mềm quản lý resort khách sạn Gihotech cung cấp các báo cáo chi tiết giúp dễ dàng phân tích tình hình kinh doanh.
Link download phần mềm quản lý khách sạn GiHoTech miễn phí
Phần mềm quản lý khách sạn Smile
Phần mềm quản lý khách sạn miễn phí Smile là một công cụ quản lý khách sạn hiệu quả, được sử dụng bởi nhiều khách sạn và resort ở mọi quy mô. Smile cung cấp nhiều tính năng hỗ trợ cho từng bộ phận khác nhau trong khách sạn.
Một số tính năng nổi bật của phần mềm Smile gồm:
- Smile FO: Phần mềm quản lý khách sạn miễn phí Smile giúp bộ phận tiền lễ tân dễ dàng thực hiện các công việc như check-in, check-out, đặt phòng, thanh toán và quản lý thông tin lưu trú.
- Smile POS: Hỗ trợ bộ phận thu ngân quản lý menu, nhà cung cấp và khách hàng.
- Smile BO: Phần mềm kế toán lấy thông tin doanh thu từ Smile FO, Smile POS để tổng hợp chi phí, công nợ phải thu, phải trả,…
- Smile HR: Hỗ trợ quản lý nhân sự, phân ca, chấm công bằng thẻ, tính lương và in phiếu lương.
Link download phần mềm quản lý khách sạn Smile miễn phí
Phần mềm quản lý khách sạn online Skyhotel
Phần mềm quản lý khách sạn Skyhotel được coi là phần mềm tốt nhất và chuyên nghiệp nhất, mang lại sự đơn giản và dễ dàng trong việc quản lý khách sạn của bạn.
Dưới đây là một số tính năng nổi bật của phần mềm:
- Khả năng tự tạo và quản lý nhiều khách sạn.
- Cung cấp xem chi tiết trạng thái của các phòng trong khoảng thời gian nhất định. Sơ đồ trạng thái cho thấy thông tin chi tiết theo thời gian cụ thể.
- Cho phép tạo nhiều người dùng với quyền truy cập khác nhau để quản lý từng khách sạn, và phân quyền rõ ràng cho từng thao tác được phép và không được phép.
- Sơ đồ tự động cập nhật theo thời gian thực.
- Hiển thị trạng thái phòng, sơ đồ khả dụng theo từng phòng, loại phòng, giá phòng và thời gian.
- Phần mềm quản lý khách sạn Skyhotel còn giúp quản lý Kho, danh sách dịch vụ và danh sách nhóm dịch vụ.
> Tìm hiểu thêm: Tối ưu hóa quy trình làm việc với phần mềm quản lý nhà hàng thông minh
Link download phần mềm quản lý khách sạn Skyhotel miễn phí
Phần mềm quản lý khách sạn miễn phí Opera
Phần mềm quản lý khách sạn Opera đã tồn tại từ rất lâu và trở thành một phần mềm phổ biến được sử dụng rộng rãi ngày nay. Với đầy đủ các tính năng, nó giúp nhân viên khách sạn thực hiện tốt các công việc hàng ngày và đáp ứng yêu cầu của khách hàng lưu trú.
Dưới đây là một số tính năng nổi bật của phần mềm quản lý resort, khách sạn Opera:
- Cung cấp đầy đủ tính năng quản lý khách sạn như check-in, check-out, quản lý chuỗi khách sạn, quản lý tiết kiệm điện, theo dõi tài chính và tích hợp tổng đài tính cước điện thoại…
- Tích hợp các tính năng thiết lập và tự động kiểm soát tỷ lệ, báo giá, phân tích và dự báo doanh thu.
- Giao diện đẹp và thân thiện; quy trình thao tác đơn giản và nhanh gọn.
- Hỗ trợ đa ngôn ngữ.
Phần mềm quản lý resort khách sạn OHOTEL
OHOTEL là một sản phẩm của công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại và công nghệ OXU Việt Nam, được tích hợp các công nghệ mới nhất trong quản lý khách sạn và nhà nghỉ, giúp tối ưu hóa hoạt động, ngăn chặn thất thoát và tiết kiệm chi phí và thời gian với mức giá hợp lý.
Các tính năng nổi bật của phần mềm quản lý khách sạn miễn phí OHOTEL bao gồm:
- Hoạt động offline trên máy tính, giúp phần mềm vẫn hoạt động bình thường ngay cả khi mạng bị mất kết nối, cùng với việc quản lý trực tuyến trên điện thoại và smartphone.
- Quản lý theo thời gian thực của phần mềm và không thể sửa đổi bởi lễ tân.
- Quản lý nhân viên một cách nghiêm ngặt, giúp giảm thiểu nguy cơ gian lận.
- Tích hợp phần cứng quản lý tự động thiết bị điện trong phòng giúp tiết kiệm năng lượng.
- Tích hợp khóa thẻ từ vào hệ thống phần mềm.
- Phân quyền tài khoản và nhóm tài khoản một cách linh hoạt.
- Mã hóa dữ liệu để đảm bảo tính bảo mật của thông tin.
Link download phần mềm quản lý khách sạn OHOTEL miễn phí
Phần mềm quản lý resort khách sạn ezCloudhotel
Phần mềm quản lý khách sạn ezCloudhotel rất linh hoạt và phù hợp với các khách sạn từ nhỏ đến lớn. Nó cho phép bạn dễ dàng quản lý các hoạt động của khách sạn ở bất kỳ đâu, thậm chí khi không có kết nối internet.
Dưới đây là một số tính năng nổi bật của phần mềm quản lý khách sạn online ezCloudhotel:
- Quá trình đặt phòng và quản lý đặt phòng được thực hiện một cách đơn giản và nhanh chóng.
- Tính năng bàn giao ca giúp nhân viên lễ tân chuyển giao tiền mặt và các nhiệm vụ cần lưu ý cho ca làm việc tiếp theo. Đồng thời, nó cũng giúp kiểm tra tất cả các giao dịch trong ca bao gồm tiền mặt, chuyển khoản, thẻ tín dụng và công nợ.
- Hỗ trợ xử lý và phân loại khách hàng theo các thông tin quan trọng như số lượng khách, thời gian sử dụng dịch vụ và tần suất khách hàng quay trở lại.
- Phần mềm hỗ trợ trên nhiều nền tảng, bao gồm máy tính, điện thoại di động Android và iOS.
- Tự động tổng hợp báo cáo và thống kê số liệu về khách đến, khách đi và lợi nhuận của khách sạn. Báo cáo này được cung cấp tức thì và giúp bạn có cái nhìn toàn diện về tình hình kinh doanh.
Link download phần mềm quản lý khách sạn ezCloudhotel miễn phí
Phần mềm quản lý khách sạn online Sophia PMS
Phần mềm quản lý khách sạn Sophia được xây dựng trên nền tảng công nghệ điện toán đám mây, mang lại sự tiện lợi khi sử dụng trực tuyến từ mọi nơi và mọi lúc. Nó cung cấp hai giao diện tiếng Anh và tiếng Việt, phục vụ cho các khách sạn có mô hình quản lý chuỗi, bao gồm khách sạn, nhà hàng và spa.
Dưới đây là một số tính năng nổi bật của phần mềm:
- Phần mềm quản lý khách sạn online Sophia sử dụng công nghệ điện toán đám mây, hỗ trợ nhiều tính năng và quy trình kinh doanh, đặc biệt phù hợp cho các khách sạn lớn.
- Tích hợp quản lý chuỗi khách sạn, quản lý kho và cho phép quản lý nhiều khách sạn từ một giao diện duy nhất.
- Cung cấp báo cáo chi tiết về các khía cạnh quan trọng như hủy phòng, khách không xuất hiện, thay đổi giá phòng, giúp bạn nắm bắt thông tin chi tiết về hoạt động của khách sạn.
- Hiển thị đa ngôn ngữ với hai tùy chọn là tiếng Anh và tiếng Việt, giúp phục vụ đa dạng người dùng.
Link download phần mềm quản lý khách sạn Sophia miễn phí
Phần mềm quản lý khách sạn miễn phí Fotel
Phần mềm quản lý khách sạn Fotel tích hợp đầy đủ các tính năng quản lý đặt phòng, quản lý hồ sơ khách, check-in, check-out, kiểm soát người dùng, quản lý chuỗi khách sạn, theo dõi tài chính và tích hợp tổng đài tính cước điện thoại, cùng việc quản lý tiết kiệm điện.
Dưới đây là một số tính năng nổi bật của phần mềm quản lý resort khách sạn Fotel:
- Hỗ trợ nhân viên lễ tân trong việc xem sơ đồ phòng, tình trạng phòng và dự đoán tình hình sử dụng phòng trong tương lai.
- Hỗ trợ thanh toán bằng nhiều loại tiền tệ khác nhau, cho phép check-in và check-out cho khách lẻ cũng như khách đoàn.
- Chức năng báo cáo giúp quản lý thu chi hàng ngày và hàng giờ để theo dõi hiệu quả.
- Hỗ trợ trên cả hai hệ điều hành Android và iOS trên các thiết bị điện thoại di động.
Link download phần mềm quản lý khách sạn Fotel miễn phí
Phần mềm quản lý resort khách sạn TCSOFT HOTEL
TCSOFT HOTEL là một sản phẩm của công ty TNHH công nghệ TCSOFT. Đây là phần mềm quản lý khách sạn tối ưu nhất, cho phép người dùng quản trị khách sạn mọi lúc, mọi nơi.
Dưới đây là một số tính năng nổi bật của phần mềm:
- Quản lý thu chi và công nợ dễ dàng.
- Dễ dàng quản lý tình trạng phòng và quá trình nhận trả phòng.
- Biểu đồ thống kê thông minh và chính xác giúp tăng tốc độ ra quyết định và nắm bắt tình hình kinh doanh của khách sạn.
- Thống kê hiệu suất phòng theo ngày, tháng để quản lý có những đánh giá và điều chỉnh kịp thời, nhằm tăng công suất đặt phòng.
- Quản lý đặt phòng cho cả khách đoàn, quản lý thông tin khách hàng và khách lẻ.
- Hỗ trợ đa nền tảng trên máy tính, điện thoại Android và iOS.
Link download phần mềm quản lý khách sạn TCSOFT miễn phí
Phần mềm quản lý khách sạn Intelio
Intelio là một giải pháp quản lý khách sạn chuyên nghiệp, được phát triển để đáp ứng toàn bộ quy trình hoạt động trong các cơ sở lưu trú như khách sạn, resort. Nó bao gồm nhiều phòng ban như kinh doanh, đặt phòng, lễ tân, buồng phòng và bộ phận bán hàng như nhà hàng, quầy bar, massage, karaoke cũng như phòng kế toán.
Có một số tính năng quan trọng của phần mềm này:
- Khả năng đặt phòng nhanh chóng và thuận tiện.
- Sơ đồ buồng phòng hiển thị trong nhiều chế độ khác nhau, bao gồm cả theo ngày và theo tháng.
- Cung cấp báo cáo tổng hợp và phân tích dự báo về công suất phòng và tình hình kinh doanh.
- Hỗ trợ hiển thị trực quan và linh hoạt thông qua sơ đồ, giúp nhân viên lễ tân lập kế hoạch làm việc nhanh chóng và chính xác.
- Cung cấp khả năng kiểm tra, cập nhật và điều chỉnh dữ liệu cuối ngày, in báo cáo thống kê cuối ngày, điều chỉnh trạng thái phòng và chuyển đổi sang ngày làm việc mới.
- Cung cấp kiểm tra và báo cáo đầy đủ về các dịch vụ mà khách hàng sử dụng một cách dễ dàng.
- Hệ thống hỗ trợ chăm sóc khách hàng qua SMS và email.
Link download phần mềm quản lý khách sạn Intelio miễn phí
Phần mềm quản lý khách sạn AZ Hotel
AZ Hotel là một giải pháp quản lý khách sạn với giao diện hấp dẫn, phục vụ cho các cơ sở lưu trú như khách sạn, resort (bao gồm cả chuỗi hệ thống) từ 2 đến 5 sao, với quy mô tối đa 5.000 phòng và hơn 20 chi nhánh. Bạn có thể tối ưu toàn bộ quy trình hoạt động của khách sạn, bao gồm đặt phòng, thanh toán, quản lý thông tin khách hàng và tình hình doanh thu, lợi nhuận một cách dễ dàng.
Dưới đây là một số tính năng nổi bật của phần mềm này:
- Quản lý toàn bộ thông tin về khách sạn, bảng giá và thiết lập các thông số hoạt động như thuế giá trị gia tăng, khuyến mãi, v.v.
- Dễ dàng quản lý đặt phòng cho khách lẻ và khách đoàn.
- Quản lý các giao dịch đặt cọc, hủy cọc và áp dụng phạt hủy đặt cọc.
- Tự động tìm kiếm và sắp xếp phòng.
- Thực hiện check-in và check-out cho khách hàng một cách nhanh chóng.
- Quản lý và tra cứu thông tin chi tiết cũng như lịch sử giao dịch của khách hàng đã đặt phòng.
- Tra cứu thông tin khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác.
- Quản lý chặt chẽ tình trạng đồ đạc trong phòng.
- Cung cấp các báo cáo linh hoạt dưới dạng biểu đồ hoặc bảng lưới để dễ dàng phân tích tình hình kinh doanh.
Link download phần mềm quản lý khách sạn AZ Hotel miễn phí
Phần mềm quản lý khách sạn Newway PMS
Newway PMS là một giải pháp quản lý khách sạn tiên tiến, sử dụng công nghệ và quy trình hiện đại, dựa trên nền tảng điện toán đám mây, phù hợp cho các khách sạn từ 3 đến 5 sao. Nó tích hợp đầy đủ các phân hệ quản lý cần thiết cho một khách sạn, bao gồm lễ tân, đặt phòng, tiếp thị, nhà hàng, điện thoại, kế toán, công nợ, kho và quản lý tài sản cố định.
Dưới đây là một số tính năng nổi bật của phần mềm:
- Có khả năng quản lý từ xa cho phần mềm.
- Cung cấp đầy đủ tính năng cho phòng lễ tân, bao gồm sơ đồ phòng, tình trạng phòng và dự đoán tình trạng sử dụng phòng trong tương lai.
- Quản lý và chăm sóc khách hàng, tự động gửi email chăm sóc khách hàng dựa trên các sự kiện đã được lên kế hoạch trước.
- Cho phép check-in và check-out cho cả khách lẻ và khách đoàn.
- Cung cấp các báo cáo chi tiết và báo cáo tổng hợp phục vụ cho công tác quản lý của khách sạn và resort.
- Hỗ trợ hai ngôn ngữ là Tiếng Việt và Tiếng Anh.
- Tương thích với nhiều thiết bị, bao gồm máy tính và máy tính bảng.
Link download phần mềm quản lý khách sạn Newway PMS miễn phí
Phần mềm quản lý khách sạn Sinnova
Sinnova là một phần mềm quản lý khách sạn tiên tiến, cho phép bạn sử dụng hệ thống trực tuyến để đặt lịch cho khách hàng ngay cả khi bạn không có mặt tại khách sạn. Thông tin khách hàng sẽ được gửi đến hệ thống của khách sạn và bạn có thể dễ dàng quản lý các hoạt động trong khách sạn, tình trạng phòng, nhận và trả phòng cũng như quản lý các dịch vụ giá trị gia tăng chỉ với vài cú nhấp chuột.
Dưới đây là một số tính năng nổi bật của phần mềm:
- Dễ dàng quản lý phần mềm từ xa.
- Tích hợp module đặt phòng trực tuyến cho khách hàng.
- Quản lý thông tin bao gồm: thông tin khách hàng, lịch đặt phòng cho khách lẻ, khách đoàn, chia sẻ phòng, check-in, dịch vụ và check-out.
- Hiển thị tổng quan thông tin đặt phòng của khách hàng.
- Hiển thị thông tin chi tiết về từng phòng, bao gồm thông tin về tên phòng, mã loại phòng, mã khu vực, trạng thái sử dụng và thông tin về nội thất và phụ kiện của phòng. Ngoài ra, cũng hiển thị thông tin về giá phòng (bao gồm giá theo ngày, giá cuối tuần) và thông tin về dịch vụ phòng (người vệ sinh, thời gian dọn phòng).
- Cung cấp các báo cáo chi tiết và thống kê về doanh thu theo loại phòng, tỷ trọng doanh thu theo nguồn, giúp bạn nắm bắt tình hình kinh doanh của khách sạn một cách chi tiết.
Link download phần mềm quản lý khách sạn Sinnova miễn phí
Phần mềm quản lý khách sạn Memo
Memo là một phần mềm quản lý khách sạn đơn giản, chính xác và mang lại hiệu quả tối ưu mà bất kỳ khách sạn nào cũng muốn sở hữu. Phần mềm này cung cấp nhiều tiện ích cơ bản nhưng được tối ưu một cách chuyên nghiệp đáng kể, bao gồm quản lý đặt phòng, lễ tân, quản lý phòng và thanh toán.
Dưới đây là một số tính năng nổi bật của phần mềm:
- Cung cấp đầy đủ tính năng cho lễ tân, bao gồm sơ đồ phòng và tình trạng phòng.
- Tự động sao lưu dữ liệu định kỳ hàng ngày.
- Hệ thống check-in và check-out cho khách lẻ, khách đoàn nhanh chóng.
- Tìm kiếm theo tên, email, số điện thoại hoặc mã phòng.
- Theo dõi toàn bộ trang thiết bị và đồ đạc trong phòng.
- Cung cấp báo cáo thống kê chi tiết và khả năng xuất file Excel hoặc PDF nhanh chóng.
Link download phần mềm quản lý khách sạn Memo miễn phí
Phần mềm quản lý khách sạn Faceworks
Faceworks là phần mềm quản lý khách sạn hàng đầu hiện nay, cung cấp hỗ trợ tối đa cho việc chăm sóc khách hàng, phân loại đối tượng dựa trên hạng phòng và giá phòng, lưu trữ thông tin để tăng cường chăm sóc khách hàng và ghi nhận đánh giá từ khách hàng. Ngoài ra, phần mềm cũng cho phép người dùng dễ dàng quản lý kho và vật tư của khách sạn.
Dưới đây là một số tính năng nổi bật của phần mềm:
- Quản lý thông tin khách hàng bao gồm tên khách hàng, thông tin liên lạc và hợp đồng.
- Cung cấp đầy đủ tính năng cho lễ tân, bao gồm sơ đồ phòng và tình trạng phòng.
- Quản lý phòng dựa trên trạng thái màu sắc, giúp nhận biết trực quan như đỏ, xanh,…
- Dễ dàng quản lý kho vật tư và trang thiết bị của các phòng.
- Lưu trữ đánh giá và phản hồi của khách hàng về chất lượng dịch vụ.
- Quản lý công nợ và các khoản phải thu, phải trả.
- Cung cấp báo cáo chi tiết và tổng hợp để phục vụ cho công tác quản lý của khách sạn.
Link download phần mềm quản lý khách sạn Faceworks miễn phí
Phần mềm quản lý khách sạn Odoo ERP
Hệ thống quản lý khách sạn Odoo ERP là một phần mềm đáng tin cậy và hiệu quả, mang lại nhiều tính năng tuyệt vời giúp doanh nghiệp khách sạn quản lý tốt các hoạt động của nhân viên và đáp ứng yêu cầu của khách hàng. Odoo ERP đã được nhiều chủ khách sạn đánh giá cao với tư cách là phần mềm quản lý hàng đầu dành cho khách sạn 5 sao. Bên cạnh việc hỗ trợ các doanh nghiệp khách sạn, Odoo ERP cũng cung cấp hỗ trợ tốt cho các doanh nghiệp hoạt động trong nhiều lĩnh vực khác.
