Thưa các Giám đốc Logistics và Quản lý Chuỗi cung ứng, Ngành Logistics được ví như “mạch máu” của nền kinh tế, nhưng chính những người điều hành nó lại đang phải đối mặt với nguy cơ “tắc nghẽn” mỗi ngày. Giá nhiên liệu biến động, áp lực giao hàng nhanh (Same-day delivery) và sự phức tạp của chuỗi cung ứng toàn cầu đang bào mòn biên lợi nhuận vốn đã mỏng manh. Đã đến lúc chúng ta không thể chỉ dựa vào kinh nghiệm của các tài xế hay sự cần mẫn của thủ kho. AI chính là lời giải cho bài toán tối ưu hóa từng km đường đi và từng mét vuông kho bãi.

1. Những “Điểm Nghẽn” Khiến Giám Đốc Logistics Mất Ngủ

Không nói về lý thuyết vi mô, hãy nhìn thẳng vào những vấn đề thực tế đang làm chảy máu dòng tiền của doanh nghiệp vận tải mỗi ngày:

Ám ảnh “Xe chạy rỗng” (Empty Miles) và Lãng phí nhiên liệu

Một trong những nỗi đau lớn nhất là tỷ lệ xe chạy rỗng chiều về hoặc lộ trình di chuyển không tối ưu.
• Thực tế: Việc điều phối thủ công dựa trên kinh nghiệm của điều độ viên thường không thể bao quát hết các biến số như tắc đường, thời tiết hay các điểm giao hàng phát sinh. Hậu quả là quãng đường di chuyển dài hơn mức cần thiết, tiêu tốn nhiên liệu và hao mòn phương tiện, trong khi năng suất vận chuyển thực tế lại thấp.

“Ma trận” Kho bãi và Quản lý tồn kho

Kho hàng là nơi tiền nằm im nếu không được quản lý tốt.

• Thực tế: Việc tìm kiếm một kiện hàng trong kho rộng hàng nghìn mét vuông dựa trên trí nhớ hoặc sổ sách thủ công là nguyên nhân gây chậm trễ đơn hàng. Tình trạng “lệch kho” – nơi thì thừa hàng, nơi thì thiếu hàng – diễn ra thường xuyên do thiếu khả năng dự báo nhu cầu chính xác, dẫn đến đọng vốn hoặc mất cơ hội bán hàng

Áp lực giao hàng chặng cuối (Last-mile Delivery)

Khách hàng ngày nay không chấp nhận việc giao trễ dù chỉ một giờ. Sự thiếu chính xác trong ước tính thời gian giao hàng (ETA) và quy trình giao nhận thủ công khiến tỷ lệ giao hàng thất bại cao, gia tăng chi phí xử lý hàng hoàn và làm giảm uy tín thương hiệu.

2. AI Local – “Tháp Canh” Thông Minh Cho Chuỗi Cung Ứng

Giải pháp không phải là mua thêm xe hay xây thêm kho, mà là tối ưu hóa nguồn lực hiện có bằng trí tuệ nhân tạo. Đặc biệt, với dữ liệu khách hàng và lộ trình là tài sản mật, giải pháp AI Local (AI chạy cục bộ) của CIT mang lại sự an tâm tuyệt đối

Tối ưu hóa lộ trình thời gian thực (Dynamic Route Optimization)

Hệ thống AI phân tích hàng triệu dữ liệu từ GPS, tình trạng giao thông và đơn hàng để vẽ ra lộ trình di chuyển tối ưu nhất trong tích tắc

• Giải pháp: AI tự động ghép đơn hàng, sắp xếp thứ tự điểm giao để giảm thiểu tối đa quãng đường xe chạy rỗng. Nếu có sự cố tắc đường, AI lập tức đề xuất lộ trình thay thế. Điều này giúp tiết kiệm 15-20% chi phí nhiên liệu và tăng số lượng đơn giao trong ngày

Quản lý kho thông minh và Dự báo nhu cầu

Thay vì nhập liệu thủ công, AI kết hợp với Camera Vision (Thị giác máy tính) để tự động nhận diện mã vạch, kích thước kiện hàng và vị trí lưu kho.

• Giải pháp: Các thuật toán AI phân tích lịch sử xuất nhập để dự báo chính xác nhu cầu hàng hóa theo mùa vụ. Hệ thống sẽ cảnh báo thời điểm cần nhập hàng hoặc xả hàng tồn, giúp tối ưu hóa không gian lưu trữ và dòng tiền

Tự động hóa quy trình vận tải (Transport Management System – TMS)

AI Local tích hợp vào phần mềm quản lý vận tải giúp tự động hóa các tác vụ hành chính như: tính toán cước phí, đối soát công nợ với tài xế và đối tác, theo dõi (tracking) đơn hàng theo thời gian thực

• Lợi ích: Giảm thiểu sai sót trong tính toán chi phí, minh bạch hóa tài chính và giúp bộ phận kế toán – vận hành giảm tải khối lượng công việc khổng lồ.

Bảo mật tuyệt đối với AI Local

Dữ liệu về danh sách khách hàng, lộ trình vận chuyển và giá cước là bí mật kinh doanh sống còn. Giải pháp AI Local của CIT đảm bảo toàn bộ dữ liệu được xử lý trên máy chủ riêng của doanh nghiệp, không cần kết nối internet ra bên ngoài, loại bỏ hoàn toàn nguy cơ bị đối thủ theo dõi hoặc rò rỉ thông tin

3. CIT Software: Đối Tác Công Nghệ Am Hiểu Ngành Vận Tải

Tại CIT Software, chúng tôi hiểu rằng Logistics là một ngành đặc thù với độ phức tạp cao về vận hành. Chúng tôi không cung cấp những phần mềm lý thuyết, chúng tôi xây dựng công cụ thực chiến.

• Kinh nghiệm 10 năm: Với nền tảng vững chắc trong thiết kế App và phần mềm quản lý, CIT có đội ngũ kỹ sư am hiểu sâu sắc về nghiệp vụ Logistics, từ quản lý đội xe, kho bãi đến giao nhận.

• Giải pháp “May đo” (Customization): Chúng tôi thiết kế các thuật toán AI dựa trên đặc thù quy mô đội xe và loại hình hàng hóa của riêng bạn, không phải là một phần mềm đóng gói cứng nhắc

• Tiết kiệm chi phí đầu tư: Giải pháp AI Local của CIT giúp doanh nghiệp đầu tư một lần, sở hữu trọn đời, không phải gánh chi phí thuê bao (SaaS) đắt đỏ hàng tháng hay chi phí API tính theo lượt sử dụng