Doanh nghiệp hiện nay có vô số các hình thức để thực hiện marketing cho sản phẩm của họ. Nhưng trong đó hình thức đơn giản và phổ biến nhất để các doanh nghiệp tiếp cận và nâng cao vị thế của mình với khách hàng đó chính là thông qua SMS Marketing. Vậy qua bài viết hôm nay chúng ta sẽ cùng tìm hiểu Top phần mềm SMS Marketing, phần mềm gửi tin nhắn tự động hiệu quả nhất hiện nay.
- Công ty phần mềm uy tín, tốt nhất hiện nay
Phần mềm SMS Marketing là gì?
Phần mềm SMS Marketing là một công cụ cho phép công ty gửi tin nhắn SMS đến khách hàng để quảng cáo hàng hóa, dịch vụ hoặc thông tin khuyến mãi. Đây là một phần của chiến lược tiếp thị chung, giúp tiếp cận và tương tác với khách hàng một cách hiệu quả và nhanh chóng.
Phần mềm SMS Marketing là một công cụ trực tuyến hoặc ứng dụng di động giúp các doanh nghiệp gửi tin nhắn hàng loạt đến một lượng lớn số điện thoại di động. Với phần mềm này, bạn có thể dễ dàng tạo và gửi các tin nhắn quảng cáo, thông báo khuyến mãi, thông tin sản phẩm mới, tin nhắn chúc mừng,… đến khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Quảng cáo bằng tin nhắn sms hay còn gọi là Sms marketing – một phần trong mobile marketing, tức là doanh nghiệp marketing thông qua việc gửi tin nhắn trực tiếp đến số điện thoại của khách hàng. Đó có thể là tin nhắn quảng cáo hay tiếp thị sản phẩm hoặc thay lời cảm ơn và tri ân tới khách hàng nhằm mục đích tăng sự tương tác giữa khách hàng với doanh nghiệp.
Hiện nay phần mềm SMS Marketing là hình thức quảng cáo với chi phí thấp nhưng mang lại hiệu quả tuyệt vời. Tỷ lệ số người dùng điện thoại di động trên thế giới hiện nay lên tới 3 tỷ thuê bao. Có thể thấy hình thức quảng cáo bằng sms sẽ là xu hướng ngày một thịnh hành không chỉ quốc tế mà còn tại cả ở Việt Nam.
Các chức năng chính của phần mềm SMS Marketing
- Gửi tin nhắn hàng loạt: Điều này cho phép công ty liên lạc với một lượng lớn khách hàng cùng một lúc.
- Quản lý danh bạ: Thu thập và tổ chức một danh sách khách hàng theo độ tuổi, sở thích hoặc hành vi mua sắm.
- Lên lịch gửi tin nhắn: Giúp giảm thời gian gửi bằng cách tự động lên lịch gửi tin nhắn vào thời điểm nhất định.
- Điều chỉnh nội dung trong tin nhắn: Để trở nên hấp dẫn hơn, hãy cá nhân hóa tin nhắn với tên hoặc thông tin cụ thể của khách hàng.
- Theo dõi và đánh giá hiệu quả: Cung cấp báo cáo chi tiết về tỷ lệ mở tin nhắn, phản hồi của khách hàng và hiệu quả của các chiến dịch.
- Sử dụng cùng với các công cụ khác: Để tối ưu hóa quy trình quảng cáo, kết nối với hệ thống CRM, email marketing hoặc các nền tảng khác.
- Chức năng phản hồi: Giúp doanh nghiệp tương tác hiệu quả hơn bằng cách cho khách hàng phản hồi trực tiếp thông qua tin nhắn.
- Quản lý chiến dịch: Giám sát và quản lý nhiều chiến dịch quảng cáo SMS khác nhau để đánh giá và điều chỉnh chiến lược.
- Xác thực thông qua hai bước: Gửi mã xác nhận qua SMS để bảo vệ tài khoản.
- Chức năng nhắc nhở: Gửi tin nhắn nhắc nhở về các sự kiện, chương trình khuyến mãi hoặc lịch hẹn.
Tại sao phải dùng phần mềm SMS Marketing?
Phần mềm tin nhắn dễ sử dụng và nhanh chóng. Phần mềm SMS marketing gửi tin nhắn trực tiếp tới khách hàng qua số điện thoại của họ. Ngoài ra, bạn không thể ngồi gửi tất cả các tin nhắn đến từng số điện thoại một cách duy nhất.
Giúp bạn tiết kiệm chi phí và nhân lực
Bạn có thể sử dụng phần mềm để giải quyết các vấn đề đó thay vì thuê người để lọc tin nhắn và mua rất nhiều điện thoại.
Phần mềm SMS marketing hỗ trợ quản lý nhân viên của công ty. Đây là một lợi ích hấp dẫn của quảng cáo SMS. Các phần mềm giúp thông báo thông tin đến các nhân viên trong các tổ chức lớn với hàng nghìn nhân viên trong nhiều phòng ban. Các thông báo khẩn cấp sẽ được gửi nhanh chóng trong vài giây.
Phần mềm gửi tin nhắn giúp bạn quản lý số liệu và thông tin về khách hàng
Các phần mềm SMS Marketing đều có chức năng báo cáo; bạn có thể lưu trữ khách hàng, xem họ phản hồi tin nhắn của bạn hoặc từ chối muốn chặn tin nhắn trong chương trình của bạn, sau đó phân loại tệp khách hàng thích hợp.
Giải pháp hỗ trợ tin nhắn cho quảng cáo đơn giản và dễ sử dụng
Hỗ trợ các công ty phát triển các chiến dịch quảng cáo SMS, tự động gửi và dừng gửi tin nhắn theo các chiến dịch đã lên.
Tiết kiệm thời gian
Phần mềm SMS Marketing giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức hơn so với việc gửi thủ công từng tin nhắn một. Để tăng lợi nhuận, bạn có thể tập trung vào các hoạt động kinh doanh cốt lõi khác của công gia.
Tăng hiệu quả tiếp thị
Phần mềm SMS Marketing này cho phép gửi thông điệp quảng cáo, thông báo khuyến mãi hoặc nhắc nhở sự kiện đến nhiều người cùng lúc. Điều này tăng khả năng tiếp cận khách hàng mục tiêu của bạn và nâng cao hiệu quả của chiến dịch tiếp thị của bạn.
Cá nhân hóa tin nhắn
Nhiều phần mềm cho phép bạn tùy chỉnh tin nhắn cho từng đối tượng khách hàng, giúp tạo cảm giác cá nhân hóa và tăng tỷ lệ phản hồi tích cực. Khi nhận được những thông điệp độc đáo, khách hàng sẽ cảm thấy được quan tâm hơn và đặc biệt hơn.
Dễ dàng theo dõi, phân tích
Phần mềm SMS Marketing thường có các công cụ theo dõi và phân tích. Những công cụ này cho phép bạn theo dõi tỷ lệ mở tin nhắn, tỷ lệ phản hồi và hiệu quả của mỗi chiến dịch. Do đó, bạn có thể sử dụng dữ liệu để tối ưu hóa cách gửi tin nhắn của mình.
Tăng cường tương tác với khách hàng
Một phương pháp quan trọng để duy trì liên lạc thường xuyên và xây dựng mối quan hệ lâu dài là gửi tin nhắn định kỳ cho khách hàng. Không chỉ vậy mà còn cập nhật thông tin mới nhất và hữu ích nhất cho khách hàng đồng thời cung cấp cho khách hàng các ưu đãi đặc biệt.
Tăng độ tin cậy
Các phần mềm gửi SMS Marketing chuyên nghiệp thường có tỷ lệ gửi tin nhắn thành công cao, giảm tỷ lệ tin nhắn không đến được người nhận và nhắn nhầm đến khách hàng. cung cấp bằng chứng cho thấy phần mềm này đảm bảo rằng thông điệp của bạn luôn đến đúng người đúng lúc.
Tích hợp với các hệ thống khác
Nhiều phần mềm gửi tin nhắn SMS Marketing có thể được tích hợp với các hệ thống CRM, quản lý tiếp thị và các công cụ kinh doanh khác để tối ưu hóa quy trình làm việc và đồng bộ hóa dữ liệu. Điều này giúp quản lý thông tin khách hàng dễ dàng và hiệu quả.
Tiết kiệm chi phí
Công ty nên sử dụng phần mềm SMS Marketing hàng loạt vì nó tiết kiệm chi phí nhất. Một phương pháp tiếp thị có chi phí thấp nhưng hiệu quả cao là gửi tin nhắn SMS. Đảm bảo thông điệp của bạn đến đúng đối tượng một cách nhanh chóng và trực tiếp, bạn có thể tiếp cận nhiều khách hàng hơn mà không tốn nhiều tiền.
- Dịch vụ thiết kế phần mềm theo yêu cầu chuyên nghiệp
Top 5 phần mềm SMS Marketing tốt nhất – phần mềm gửi tin nhắn tự động
1. Phần mềm SMS Marketing CIT Software
Phần mềm SMS Marketing CIT Software là công cụ gửi tin nhắn hàng loạt tốt nhất hiện có. Cách thức hoạt động mạnh mẽ và chuyên nghiệp giúp công ty giảm chi phí quảng cáo.
Sử dụng phần mềm này, các công ty sẽ không phải lo lắng về tin nhắn bị spam hoặc được đưa vào danh sách lừa đảo. Ngoài ra, thương hiệu của công ty được khẳng định, tạo niềm tin cho khách hàng.
- Sẽ tự động gửi nhiều tin nhắn một cách nhanh chóng với chi phí chỉ 10đ/sms.
- Phần mềm sẽ tự động chọn nhà mạng phù hợp để gửi tài liệu đến thiết bị.
Có khả năng gửi tin nhắn thông minh đến từng số điện thoại với tên cụ thể của người dùng. - Tự động bổ sung và thay thế các từ đồng nghĩa trong tin nhắn để giảm bớt sự làm phiền liên tục của khách hàng.
- Gửi cùng lúc với nhiều USB 3G hỗ trợ giảm chi phí và tăng tốc độ gửi tin.
- Tự động nhập dữ liệu từ các file text và Excel.
- Trong báo cáo kết quả gửi, các thông tin như ngày, giờ, nội dung tin nhắn, danh sách gửi thành công và các số bị lỗi phải được ghi lại.
giao diện bằng tiếng Việt và các thao tác dễ sử dụng - Hỗ trợ gửi nhiều tin nhắn khác nhau tới một hoặc nhiều số điện thoại cùng một lúc.
Xem thêm: Phần mềm quản lý doanh nghiệp SME
2. Phần mềm gửi tin nhắn tự động – Sniper SMS Marketing
SNIPPER cũng là một trong những ứng dụng SMS Marketing được nhiều công ty sử dụng để thực hiện các chiến dịch tiếp thị, khuyến mãi, chăm sóc khách hàng, v.v.
- Sniper tự động gửi nhiều tin nhắn ưu đãi cho sinh viên. Công ty có thể sử dụng sim sinh viên, rẻ khoảng 30đ/sms.
- Gửi cùng lúc với nhiều USB 3G hỗ trợ giảm chi phí và tăng tốc độ gửi tin.
- Chủ động cài đặt giới hạn gửi, tốc độ và thời gian cho từng thiết bị.
- Tự động gửi nhiều tin nhắn nhất có thể dựa trên danh sách được cập nhập từ các file Excel hoặc Text.
- Thường xuyên và chi tiết báo cáo kết quả
- Giao diện đơn giản và đơn giản để sử dụng
3. Phần mềm SMS marketing TOP
TOP, ra mắt vào năm 2014, đã trở thành ứng dụng gửi tin nhắn hàng loạt phổ biến và uy tín nhất tại Việt Nam.
Phần mềm SMS marketing TOP được cài đặt trực tiếp trên máy tính, khác với dịch vụ tiếp thị SMS có tên thương hiệu, cho phép người dùng dễ dàng kiểm tra và quản lý tin nhắn bất kỳ lúc nào. Nhiều công ty trong nước đã chọn TOP vì tính năng tuyệt vời của nó và khả năng đáp ứng nhu cầu đa dạng của công ty.
- Phần mềm có giao diện Tiếng Việt dễ sử dụng có bản quyền toàn diện.
- Chăm sóc khách hàng thường xuyên và hiệu quả với khả năng tự động thêm thông tin cụ thể của từng khách hàng vào tin nhắn gửi đi. Nó tương thích với hầu hết các loại máy tính dùng hệ điều hành Window.
- Giới hạn số lượng tin nhắn gửi đi để kiểm soát doanh nghiệp
- Tính năng tự động trộn tin nhắn cho phép gửi nhiều tin nhắn mà không bị nhà mạng chặn sim.
- Báo cáo chi tiết về thời gian và kết quả của từng chiến dịch, bao gồm các gửi thành công, bị hủy và bị lỗi.
4. Phần mềm gửi tin nhắn tự động SMS SG SOFT
Phần mềm gửi tin nhắn tự động chuyên nghiệp có ba hình thức bao gồm: Gửi tin nhắn văn bản qua thiết bị, gửi từ đầu số ngẫu nhiên hoặc gửi SMS với tiêu đề công ty
- Tự động gửi tin nhắn quảng cáo đến các số điện thoại trong danh sách được nhập vào. Bạn có thể nhập thủ công hoặc nhập từ file Microsoft Excel.
- Phân loại các số điện thoại theo nhà mạng riêng. hoặc nếu danh sách nhập vẫn chứa đầu số cũ, chẳng hạn như 11 số thành 10 số, hãy tự động chuyển đổi đầu số mới.
- Xác định các số sai để ngăn chặn lãng phí tài nguyên.
- Khả năng tùy chỉnh nội dung bằng cách thêm tên hoặc thông tin khác liên quan đến người nhận. rất cần thiết để thông báo hoặc chăm sóc khách hàng
- Tự động spin nội dung: sử dụng các từ đồng nghĩa trong các tin nhắn để thay thế nhau. Điều này đảm bảo rằng tất cả các tin nhắn được gửi đi đều không bị trùng lặp. Do đó, bạn có thể tránh bị nhà mạng chặn sim. Ngoài ra, đây là tính năng được phát triển đầu tiên tại Việt Nam trong phần mềm Top.
- Báo cáo bao gồm thông tin như nội dung tin, thời gian chạy chiến dịch tới nhà quản lý và trạng thái gửi thành công hoặc thất bại.
5. Phần mềm SMS Pro – phần mềm SMS Marketing
- Gửi tin nhắn theo dữ liệu trong file Excel có sẵn, soạn thảo trên trình điều khiển và xuất lại file Excel để lưu trữ.
- Thêm tên khách hàng và các thông tin khác vào tin nhắn.
- Để gửi tin nhắn nội mạng, hãy sử dụng danh sách số điện thoại của từng nhà mạng để giảm chi phí.
- Hỗ trợ gửi nhiều USB 3G cùng một lúc, cho phép người dùng gửi tin nhắn nhanh hơn và cung cấp báo cáo kết quả gửi tin nhắn thường xuyên và chi tiết.
- Phần mềm phù hợp với nhiều loại điện thoại thông minh
- Củ động hỗ trợ cài đặt giới hạn gửi tin nhắn, tốc độ gửi và thời gian cho mỗi thiết bị.
- Tự động cập nhật và chuyển đổi danh sách dựa trên các đầu số mới của nhà mạng
Xem thêm: Top phần mềm nhân sự chuyên nghiệp tốt nhất hiện nay
Kết luận
Trên đây là tổng hợp Top phần mềm sms marketing, phần mềm gửi tin nhắn tự động tốt nhất hiện nay. Nếu như bạn biết tận dụng đúng phần mềm có tính năng phù hợp với nhu cầu của từng doanh nghiệp. Kết hợp cùng một chiến dịch SMS Marketing hiệu quả nhất định sẽ đem lại kết quả cao cho doanh nghiệp của bạn.
>> Xem thêm: Phần mềm quản lý bể bơi dễ sử dụng nhất
Nếu bạn có nhu cầu thiết kế phần mềm SMS marketing hoặc viết phần mềm theo yêu cầu thì hãy liên hệ ngay với CIT – Chúng tôi sẽ giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về sản phẩm cà giá cả một cách cụ thể. Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng những trải nghiệm hết sức hài lòng về chất lượng dịch vụ của CIT!
