Cửa hàng mẹ và bé là một ngành công nghiệp đang phát triển mạnh mẽ trong thời gian gần đây, đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của các bà mẹ về các sản phẩm và dịch vụ chất lượng dành cho trẻ nhỏ. Tuy nhiên, việc quản lý cửa hàng mẹ và bé không phải lúc nào cũng dễ dàng, đặc biệt khi doanh nghiệp phải đối mặt với nhiều công việc phức tạp như quản lý hàng hóa, khách hàng, nhân viên, và các giao dịch mua bán hàng ngày.
Để giúp doanh nghiệp cửa hàng mẹ và bé vận hành một cách hiệu quả và chuyên nghiệp, CIT Software đã phát triển phần mềm quản lý cửa hàng mẹ và bé tiện ích và mạnh mẽ. Giúp chủ cửa hàng tối ưu hóa quy trình kinh doanh, và cung cấp dịch vụ khách hàng tốt nhất.
- Công ty phần mềm uy tín, lớn nhất Việt Nam
Phần mềm quản lý cửa hàng mẹ và bé hiệu quả, dễ dùng CIT
Phần mềm quản lý hệ thống cửa hàng mẹ và bé của chúng tôi giúp quản lý tất cả các khía cạnh của hoạt động kinh doanh, từ quản lý sản phẩm, nhập hàng, tồn kho đến quản lý khách hàng và bán hàng. Với giao diện người dùng thân thiện và dễ sử dụng, giúp bạn nhanh chóng tiếp cận các tính năng và thông tin quan trọng.
Một trong những tính năng nổi bật của phần mềm là khả năng quản lý tối ưu hàng hóa và tồn kho. Doanh nghiệp có thể dễ dàng kiểm soát lượng hàng tồn kho, đảm bảo luôn có hàng hóa sẵn có và tránh tình trạng cạn kiệt. Đồng thời, phần mềm cũng giúp tự động quản lý thông tin khách hàng, lưu trữ lịch sử giao dịch và tương tác với khách hàng một cách hiệu quả.
Bằng cách sử dụng tính năng quét mã vạch, bạn có thể cập nhật thông tin sản phẩm một cách chính xác và tiết kiệm thời gian. Đồng thời, phần mềm cũng hỗ trợ việc quản lý và xử lý đơn hàng, giúp đảm bảo rằng mọi giao dịch được thực hiện một cách thuận lợi và chính xác.
Không chỉ giúp quản lý sản phẩm và đơn hàng, phần mềm quản lý cửa hàng mẹ và bé CIT còn cung cấp các báo cáo thống kê và phân tích, giúp bạn nắm bắt được tình hình kinh doanh và đưa ra những quyết định thông minh.
Bên cạnh đó, phần mềm bán hàng mẹ và bé của chúng tôi cũng hỗ trợ khả năng tùy chỉnh và tích hợp linh hoạt với các hệ thống khác như máy POS và website bán hàng online. Giúp doanh nghiệp mở rộng hoạt động kinh doanh và tạo ra trải nghiệm mua sắm tốt hơn cho khách hàng.
>>> Thiết kế app spa – salon – TMV chuyên nghiệp
Tính năng nổi bật của phần mềm quản lý cửa hàng mẹ và bé
Quản lý danh mục sản phẩm
- Phần mềm quản lý cửa hàng mẹ và bé cung cấp khả năng quản lý danh mục sản phẩm một cách linh hoạt. Bạn có thể dễ dàng thêm mới, chỉnh sửa thông tin hoặc xóa bỏ các danh mục không cần thiết.
- Khả năng tìm kiếm và lọc sản phẩm theo danh mục giúp bạn nhanh chóng tìm kiếm và lựa chọn sản phẩm theo các danh mục cụ thể, tối ưu hóa quá trình mua sắm và giúp khách hàng dễ dàng tìm sản phẩm trong cửa hàng.
Quản lý sản phẩm và tồn kho
- Quản lý thông tin chi tiết về sản phẩm, từ việc thêm sản phẩm mới, cập nhật thông tin đến việc xóa bỏ sản phẩm đã ngưng cung cấp.
- Phân loại sản phẩm theo loại, kích thước, màu sắc, giá…
- Phần mềm cung cấp chức năng giám sát số lượng tồn kho hiệu quả, giúp bạn nắm bắt tình hình hàng tồn và đảm bảo sự đồng nhất giữa thông tin trực tuyến và thực tế trong cửa hàng.
- Cập nhật lượng hàng tồn kho tự động, giúp hạn chế tình trạng thiếu hụt hoặc tồn kho dư thừa.
Quản lý khách hàng và ưu đãi
- Phần mềm quản lý cửa hàng mẹ và bé giúp lưu trữ và quản lý thông tin khách hàng giúp tạo ra một cơ sở dữ liệu khách hàng có thể truy cập dễ dàng.
- Theo dõi lịch sử mua sắm của từng khách hàng, và tạo ra các chương trình khuyến mãi cá nhân hóa để duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng.
- Tạo và quản lý chương trình khuyến mãi, ưu đãi, và điểm thưởng, nhằm thu hút và giữ chân khách hàng.
Quản lý đơn hàng và bán hàng
- Bạn có thể dễ dàng tạo đơn hàng mới, nhập thông tin chi tiết về sản phẩm và khách hàng một cách thuận tiện và nhanh chóng. In hóa đơn tự động.
- Theo dõi và ghi lại mọi giao dịch một cách chính xác, từ việc bán hàng tại cửa hàng đến các đơn đặt hàng trực tuyến.
- Tích hợp nhiều phương thức thanh toán khác nhau như thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, thanh toán di động, ví điện tử… tạo ra sự thuận tiện cho khách hàng.
Thống kê và báo cáo
- Phần mềm quản lý cửa hàng mẹ và bé cung cấp báo cáo tổng hợp về doanh thu và lợi nhuận theo ngày/ tuần/ tháng/ quý/ năm.
- Thống kê sản phẩm bán chạy giúp xác định những sản phẩm đang hot và đang thu hút sự chú ý của khách hàng.
- Đánh giá hiệu suất tồn kho và doanh số bán hàng theo thời gian, giúp dự đoán xu hướng và đưa ra các quyết định chiến lược.
- Cung cấp cái nhìn tổng quan về tình hình tài chính của cửa hàng, giúp đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu chính xác và chi tiết.
Lợi ích khi sử dụng phần mềm quản lý cửa hàng mẹ và bé
- Quản lý hàng hóa chi tiết theo danh mục và hạn sử dụng
Cửa hàng mẹ và bé cung cấp hàng nghìn mặt hàng từ bỉm, sữa, đồ chơi, quần áo, mỹ phẩm và thuốc bổ. Việc theo dõi thủ công có thể gây ra sai sót. Phần mềm quản lý cửa hàng mẹ và bé sẽ hỗ trợ quản lý tồn kho theo mã sản phẩm, hạn sử dụng, lô hàng và chủng loại. Điều này giúp ngăn chặn sự hết hàng đột ngột hoặc bán nhầm hàng khi thời hạn đã đến.
- Tăng cường tương tác với khách hàng
Phần mềm giúp doanh nghiệp tăng cường tương tác với khách hàng qua việc quản lý thông tin cá nhân, lịch sử mua hàng và đồng bộ hóa dữ liệu. Nhân viên cửa hàng có khả năng cung cấp dịch vụ cá nhân hóa, đề xuất sản phẩm phù hợp, và thậm chí thực hiện các chương trình khuyến mãi dựa trên thông tin chi tiết về khách hàng. Điều này không chỉ tạo ra trải nghiệm mua sắm tích cực mà còn tăng cường lòng trung thành từ phía khách hàng.
- Nâng cao quản lý và theo dõi doanh số bán hàng
Phần mềm cung cấp báo cáo chi tiết và thống kê đặc biệt về doanh số bán hàng, giúp quản lý đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu chính xác và chi tiết. Khả năng theo dõi hiệu suất kinh doanh giúp doanh nghiệp nhanh chóng đưa ra điều chỉnh chiến lược để tối ưu hóa doanh thu và tăng cường cạnh tranh trên thị trường.
- Quản lý tài chính và lợi nhuận hiệu quả hơn
Phần mềm quản lý cửa hàng mẹ và bé cung cấp các công cụ mạnh mẽ để quản lý tài chính và lợi nhuận. Bằng cách theo dõi doanh số bán hàng, thống kê hàng tồn kho và phân tích báo cáo tài chính, cửa hàng có thể đưa ra quyết định chiến lược và điều chỉnh chiến dịch tiếp thị. Điều này giúp cải thiện khả năng dự đoán xu hướng thị trường, giảm rủi ro tài chính, và tối ưu hóa lợi nhuận.
Giao diện và trải nghiệm người dùng
- Thiết kế giao diện đơn giản và dễ sử dụng
Phần mềm quản lý cửa hàng mẹ và bé được thiết kế với ưu tiên hàng đầu là giao diện đơn giản và dễ sử dụng. Nhằm giảm bớt sự phức tạp và làm cho quá trình sử dụng trở nên thuận tiện. Các chức năng được sắp xếp một cách logic và hiển thị rõ ràng, giúp người quản lý và nhân viên cửa hàng dễ dàng sử dụng phần mềm.
- Tính năng tương tác và hỗ trợ đa nền tảng
Phần mềm cung cấp các tính năng tương tác như kéo và thả, click chuột, và các phím tắt dễ nhớ, tạo ra trải nghiệm linh hoạt và nhanh chóng cho người dùng. Đảm bảo phần mềm tương thích trên nhiều nền tảng và thiết bị khác nhau như máy tính, máy tính bảng và điện thoại di động. Mang lại sự linh hoạt trong việc sử dụng và quản lý cửa hàng từ mọi nơi.
Đảm bảo tính bảo mật
- Quản lý quyền truy cập
Để đảm bảo tính bảo mật chặt chẽ, phần mềm quản lý cửa hàng mẹ và bé cung cấp một hệ thống quản lý quyền truy cập chi tiết. Chức năng này giúp người quản trị xác định và kiểm soát ai có quyền truy cập vào các phần khác nhau của hệ thống. Bằng cách này, thông tin quan trọng và dữ liệu nhạy cảm chỉ được tiếp cận bởi những người được ủy quyền, tăng cường tính minh bạch và an toàn trong quá trình quản lý cửa hàng.
- Bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng
Tính bảo mật của thông tin cá nhân là một ưu tiên hàng đầu. Phần mềm được thiết kế với các biện pháp bảo mật mạnh mẽ để đảm bảo rằng thông tin cá nhân của khách hàng như tên, địa chỉ, và thông tin thanh toán được bảo vệ an toàn khỏi mọi nguy cơ tấn công. Việc sử dụng mã hóa dữ liệu và các biện pháp an ninh khác giúp ngăn chặn truy cập trái phép và đảm bảo tuân thủ các quy định về bảo mật dữ liệu.
- Sao lưu và khôi phục dữ liệu
Tính năng sao lưu và khôi phục dữ liệu đảm bảo rằng mọi thông tin và giao dịch đều được lưu trữ an toàn và có thể phục hồi nhanh chóng khi cần thiết. Hệ thống tự động thực hiện sao lưu định kỳ, giúp người quản lý dễ dàng khôi phục dữ liệu sau sự cố không mong muốn như mất điện, lỗi hệ thống, hoặc tấn công mạng. Điều này đồng nghĩa với việc giảm rủi ro mất mát dữ liệu và duy trì tính liên tục của hoạt động cửa hàng một cách an toàn.
Quy trình thiết kế phần mềm quản lý cửa hàng mẹ và bé của CIT Software
Khảo sát nhu cầu thực tế từ cửa hàng
CIT Software bắt đầu bằng việc trao đổi trực tiếp với chủ cửa hàng mẹ và bé để hiểu rõ quy mô, loại hàng hóa, quy trình vận hành và các vấn đề đang gặp phải. Việc khảo sát chi tiết giúp đội ngũ nắm được đặc thù của ngành, ví dụ như sản phẩm có hạn sử dụng, nhu cầu quản lý theo lô, hay tích điểm khách hàng thân thiết.
Lên kế hoạch và thiết kế giao diện phù hợp
Sau khảo sát, CIT Software đề xuất giải pháp phần mềm phù hợp nhất, bao gồm các chức năng chính: quản lý tồn kho, bán hàng, khuyến mãi, khách hàng, nhân viên, báo cáo,… Qua quá trình trao đổi, đội ngũ kỹ thuật của CIT sẽ thiết kế giao diện theo yêu cầu của khách nhưng vẫn thân thiện, dễ sử dụng, phù hợp với cả nhân viên bán hàng lẫn chủ cửa hàng không rành công nghệ
Phát triển phần mềm theo từng giai đoạn linh hoạt
Phần mềm được phát triển theo từng giai đoạn: từ chức năng cốt lõi (bán hàng, kho, hóa đơn) đến các tính năng nâng cao (quản lý khách hàng, khuyến mãi, tích điểm, kết nối online…). CIT Software áp dụng mô hình phát triển linh hoạt (Agile), giúp dễ điều chỉnh theo phản hồi thực tế của khách hàng trong quá trình làm.
Kiểm thử và hiệu chỉnh sát thực tế hoạt động
Trước khi bàn giao chính thức, đội ngũ kỹ thuật tiến hành kiểm thử trên nhiều tình huống thực tế như: xử lý đơn hàng nhanh, quản lý hàng cận date, ghi nhận khách mua định kỳ,… Đồng thời, khách hàng cũng được trải nghiệm bản demo để góp ý và yêu cầu điều chỉnh.
Đào tạo và hỗ trợ vận hành cho cửa hàng
CIT Software cung cấp hướng dẫn chi tiết cho người quản lý và nhân viên bán hàng, có thể được cung cấp trực tiếp hoặc từ xa. Thiết lập dữ liệu ban đầu bao gồm khách hàng, nhân viên và danh mục hàng hóa được hỗ trợ bởi đội ngũ kỹ thuật. Họ cũng đảm bảo rằng phần mềm hoạt động trơn tru khi được sử dụng.
Bảo trì – cập nhật – mở rộng linh hoạt
Sau khi triển khai, CIT Software cam kết hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng, cập nhật tính năng mới theo nhu cầu phát sinh, như kết nối bán hàng online, tích hợp máy in hóa đơn, kết nối đơn vị giao hàng,… Phần mềm được thiết kế để dễ mở rộng khi cửa hàng phát triển thêm chi nhánh hoặc kênh bán.
Nếu bạn có nhu cầu thiết kế phần mềm quản lý cửa hàng mẹ và bé hoặc viết phần mềm theo yêu cầu thì hãy liên hệ ngay với CIT – Chúng tôi sẽ giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và giá cả một cách cụ thể. Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng những trải nghiệm hết sức hài lòng về chất lượng dịch vụ của CIT!
