Đối với những người kinh doanh trong lĩnh vực thú cưng, việc quản lý cửa hàng hiệu quả là một yếu tố không thể thiếu. Đồng thời, dịch vụ chăm sóc pet cũng đang ngày càng trở thành nhu cầu thiết yếu của nhiều người. Với sự tiện lợi và hiệu quả mà phần mềm quản lý cửa hàng thú cưng của CIT Group mang lại, việc quản lý dịch vụ pet shop của bạn sẽ trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.
Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu lý do tại sao phần mềm này có thể hỗ trợ hoạt động kinh doanh của bạn, cũng như nâng cao chất lượng chăm sóc thú cưng qua bài viết này. Hoặc liên hệ ngay HOTLINE: 0922 272 868 để được tư vấn chi tiết và trải nghiệm những dịch vụ tốt nhất từ đội ngũ của chúng tôi.
| ✅ Đa nền tảng | ⭐ 01 phần mềm quản lý, 01 Mobile app khách hàng, 01 Mobile app cho nhân viên |
| ✅ Demo sản phẩm | ⭐ Cung cấp sản phẩm demo giúp khách hàng hiểu rõ về tính năng và ưu điểm của phần mềm |
| ✅ Báo giá viết phần mềm | ⭐ Tư vấn báo giá chi tiết, chính xác, tốt nhất thị trường |
| ✅ Tùy chỉnh tính năng | ⭐ Tùy chỉnh và mở rộng tính năng, đảm bảo phù hợp với nhu cầu cụ thể của khách hàng |
| ✅ Hỗ trợ toàn diện | ⭐ Dịch vụ chuyên nghiệp, hỗ trợ toàn diện từ khâu tư vấn đến triển khai và duy trì phần mềm |
- Dịch vụ thiết kế app chuyên nghiệp tại CIT
Tại sao các phòng khám thú y, spa, pet shop nên sử dụng phần mềm quản lý?
Bạn đã bao giờ tự hỏi tại sao các phòng khám thú y, spa, và pet shop lại nên sử dụng phần mềm quản lý thú cưng không? Hãy tưởng tượng, bạn đang quản lý một cửa hàng dịch vụ cho thú cưng, và hàng ngày bạn phải đối mặt với hàng trăm công việc từ việc nhận lịch hẹn, dịch vụ chăm sóc pet, quản lý hàng hóa đến việc bán hàng và quản lý kho…
Nhưng nếu có một phần mềm quản lý cửa hàng thú cưng, sẽ giúp bạn quản lý mọi thứ một cách dễ dàng hơn, từ việc nhận đơn hàng, quản lý kho, đến theo dõi doanh thu, chi phí, lưu lượng khách hàng và hàng loạt thông tin quan trọng khác. Bạn có thể nắm bắt tình hình kinh doanh một cách nhanh chóng và chính xác.
Với phần mềm quản lý cửa hàng thú cưng, bạn không chỉ tiết kiệm được thời gian mà còn giảm thiểu sai sót trong công việc, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động của cửa hàng. Bạn có thể dễ dàng lưu trữ và tra cứu thông tin khách hàng, nắm rõ nhu cầu và sở thích của họ, từ đó tạo nên những dịch vụ chất lượng, đáp ứng nhu cầu khách hàng.
Đặc biệt, bạn không cần phải lo lắng về việc mất mát thông tin hay dữ liệu bị lỗi. Mọi thông tin đều được lưu trữ an toàn và có thể truy cập mọi lúc mọi nơi.
Phần mềm quản lý cửa hàng thú cưng tốt, hiệu quả của CIT Group
CIT Group cung cấp phần mềm quản lý cửa hàng thú cưng chuyên nghiệp, được thiết kế với giao diện dễ sử dụng, có thể dễ dàng tùy chỉnh giúp quản lý cửa hàng một cách hiệu quả và tiện lợi hơn. Phần mềm pet shop của chúng tôi đáp ứng mọi nhu cầu kinh doanh của bạn, từ cửa hàng nhỏ đến chuỗi cửa hàng đa chi nhánh.
Với nhiều tính năng mạnh mẽ, hệ thống giúp bạn dễ dàng quản lý mọi khía cạnh của cửa hàng, từ quản lý hàng hóa, lượng hàng tồn kho, quản lý nhân viên, khách hàng, hóa đơn, đến đặt lịch hẹn, quản lý doanh thu, tính toán lợi nhuận, lên kế hoạch và theo dõi tiến độ công việc, giúp các cửa hàng thú cưng tối ưu hóa hoạt động hàng ngày và tăng cường hiệu quả kinh doanh.
Một điểm đáng chú ý của phần mềm quản lý dịch vụ thú cưng của chúng tôi là tính linh hoạt. Phần mềm có thể được tùy chỉnh để đáp ứng những yêu cầu đặc biệt của từng cửa hàng thú cưng, đảm bảo sự thuận tiện trong việc sử dụng. Bất kể cửa hàng của bạn với quy mô nhỏ hay lớn, chúng tôi sẽ điều chỉnh phần mềm để hoàn toàn phù hợp với từng nhu cầu kinh doanh cụ thể.
Những tính năng nổi bật của phần mềm quản lý cửa hàng thú cưng CIT Group
Đặt và quản lý lịch hẹn, lịch khám nhanh chóng
- Tính năng đặt và quản lý lịch hẹn, lịch khám trên phần mềm quản lý cửa hàng thú cưng của chúng tôi giúp cho việc quản lý và điều phối lịch trình trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn bao giờ hết.
- Hỗ trợ khách hàng đặt lịch online nhanh chóng và thuận tiện hơn, giúp tiết kiệm thời gian và giảm số lượt gọi đặt lịch. Doanh nghiệp có thể dễ dàng thêm mới khách hàng vào danh sách, cập nhật thông tin và quản lý các lịch hẹn khám. Quản lý lịch hẹn thông qua phần mềm giúp giảm thiểu sự cơ cấu lịch hẹn, tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên và khách hàng.
- Giúp nhân viên chăm sóc và bác sĩ xác định công việc một cách thông minh và linh hoạt. Họ có thể xem lịch đã được đặt trước của khách hàng, tổ chức công việc và xác định thời gian trống lịch để tiếp nhận thêm khách hàng.
Quản lý thông tin khách hàng, thú cưng, dịch vụ chi tiết
- Phần mềm quản lý cửa hàng thú cưng giúp quản lý thông tin khách hàng như tên, địa chỉ, email, số điện thoại, lịch sử mua hàng… để dễ dàng tìm kiếm, liên lạc và tương tác với khách hàng một cách hiệu quả hơn. Bạn có thể nắm bắt nhu cầu và thói quen mua sắm của khách hàng, từ đó có thể đưa ra những chiến lược kinh doanh và tiếp thị hiệu quả.
- Lưu trữ thông tin chi tiết về thú cưng của khách hàng, bao gồm tên, loại, tuổi, giới tính, dịch vụ chăm sóc và lịch hẹn khám chữa bệnh. Nhờ đó, có thể chăm sóc và hẹn khám cho thú cưng một cách chính xác.
- Quản lý dịch vụ giúp đảm bảo việc quản lý và theo dõi các dịch vụ cung cấp cho thú cưng của khách hàng. Tạo lịch hẹn, lưu trữ thông tin về dịch vụ, nhắc nhở và cập nhật lịch trình một cách dễ dàng.
Quảng bá sản phẩm
- Phần mềm quản lý pet shop của chúng tôi giúp doanh nghiệp quảng bá và tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả hơn. Các thông tin về sản phẩm và dịch vụ được hiển thị rõ ràng và hấp dẫn, thu hút sự quan tâm của khách hàng.
- Các công cụ quảng cáo và marketing tích hợp sẵn trong phần mềm giúp doanh nghiệp thực hiện các chiến dịch quảng cáo online và offline một cách dễ dàng và tiết kiệm thời gian.
Thông tin về giá cả và khuyến mãi
- Phần mềm pet shop cung cấp thông tin chi tiết về giá cả và khuyến mãi của sản phẩm và dịch vụ. Khách hàng có thể dễ dàng tìm hiểu về giá sản phẩm, các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và các gói dịch vụ đặc biệt.
- Điều này giúp khách hàng có được cái nhìn tổng quan về giá trị và lợi ích mà sản phẩm và dịch vụ mang lại, từ đó quyết định mua hàng một cách dễ dàng và nhanh chóng.
Quản lý tồn kho, hàng hóa hiệu quả
- Phần mềm quản lý cửa hàng thú cưng giúp theo dõi số lượng hàng tồn kho, lịch sử nhập xuất, và theo dõi mặt hàng được khách hàng ưa thích và những mặt hàng đang bán chậm, giúp đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
- Bằng cách quét mã vạch hoặc nhập thông tin sản phẩm vào hệ thống, phần mềm sẽ tự động cập nhật số lượng tồn kho cụ thể theo thời gian thực. Điều này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian và công sức mà còn giảm thiểu nguy cơ thiếu hàng không mong muốn.
- Cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác về các mặt hàng, từ mô tả chi tiết đến ảnh sản phẩm, giúp dễ dàng tra cứu và cung cấp thông tin chính xác cho khách hàng.
Quản lý hóa đơn và thanh toán
- Phần mềm giúp quản lý các hóa đơn và quá trình thanh toán một cách dễ dàng. Bạn có thể tạo các hóa đơn, ghi chú các thông tin cần thiết và quản lý quá trình thanh toán từ khách hàng.
- Điều này giúp giảm thiểu sự phụ thuộc vào công cụ và quy trình thủ công, tăng tính chính xác và hiệu quả.
Sắp xếp lịch làm, tính lương cho nhân viên dễ dàng
- Chủ cửa hàng có thể quản lý, xem lịch làm và phân công công việc cho từng nhân viên. Tổ chức công việc một cách hợp lý, tránh tình trạng sắp xếp trùng lịch.
- Nhân viên cũng có thể dễ dàng xem lịch làm của mình, từ đó biết được kế hoạch và thời gian làm việc.
- Thiết lập các thông số liên quan đến tính lương, như mức lương cơ bản, các khoản thưởng hay phạt, và phần mềm sẽ tự động tính lương của từng nhân viên.
Quản lý theo dõi tiến trình dịch vụ
- Phần mềm giúp doanh nghiệp quản lý và theo dõi tiến trình dịch vụ từ khi khách hàng đặt hàng cho đến khi hoàn thành. Hệ thống đánh dấu các bước tiến trình và ghi chú các thông tin cần thiết, từ đó giúp nhân viên và khách hàng biết rõ về tình trạng đơn hàng hoặc dịch vụ chăm sóc thú cưng. Tăng tính minh bạch và đáng tin cậy trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Quản lý thu chi, lợi nhuận, hỗ trợ thanh toán nhanh
- Dễ dàng theo dõi các khoản thu từ các dịch vụ cung cấp và bán lẻ, từ dịch vụ nội trú, chăm sóc, đào tạo, đi dạo, khám chữa bệnh, cho đến bán thức ăn và phụ kiện cho thú cưng.
- Xem tổng doanh thu theo ngày, tuần, tháng, năm, thể hiện thông tin cụ thể về doanh thu từng sản phẩm và dịch vụ. Điều này giúp bạn đánh giá hiệu quả kinh doanh và đưa ra những quyết định thông minh.
- Phần mềm quản lý cửa hàng thú cưng cung cấp các tính năng thanh toán tiện lợi như cổng thanh toán trực tuyến và tích hợp máy POS. Điều này giúp khách hàng có thể thanh toán dễ dàng và nhanh chóng, tăng tính tiện lợi và sự hài lòng.
Báo cáo thống kê rõ ràng, đầy đủ, chi tiết
- Cung cấp các báo cáo thống kê, biểu đồ phân tích, giúp theo dõi những thông tin quan trọng về hoạt động kinh doanh của cửa hàng. Bạn sẽ có thể xem số lượng hàng bán, tổng doanh thu, lợi nhuận, doanh số bình quân theo khoảng thời gian cụ thể như ngày, tuần, tháng hoặc năm.
- Theo dõi lượng hàng tồn kho, danh sách khách hàng, doanh thu từ các loại dịch vụ và sản phẩm khác nhau. Báo cáo thống kê chi tiết cũng sẽ giúp bạn phát hiện ra các xu hướng kinh doanh và đưa ra những quyết định chiến lược.
- Tính năng này sẽ giúp bạn quản lý hiệu quả và đưa ra những quyết định thông minh dựa trên dữ liệu. Đây là một công cụ hữu ích để nắm bắt được tình hình kinh doanh và tăng cường lợi nhuận cho cửa hàng thú cưng của bạn.
- Bên cạnh đó, các báo cáo còn này giúp bạn đánh giá hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo và marketing, từ đó điều chỉnh và cải tiến chiến lược kinh doanh. Dễ dàng nắm bắt được tình hình kinh doanh hiện tại và tương lai, để có thể tạo ra các kế hoạch và mục tiêu phù hợp.
Gửi thông báo và cập nhật cho khách hàng
- Phần mềm quản lý cửa hàng thú cưng giúp doanh nghiệp gửi thông báo và cập nhật cho khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Các thông báo và cập nhật có thể được gửi qua email, tin nhắn SMS hoặc các kênh thông tin khác.
- Giúp doanh nghiệp duy trì liên hệ tốt với khách hàng, thông báo về các chương trình khuyến mãi, sự kiện mới, thông tin quan trọng và nhắc nhở về các lịch hẹn khám.
Tích hợp các kênh quảng cáo và marketing
- Phần mềm tích hợp các kênh quảng cáo và marketing giúp doanh nghiệp tiếp cận và thu hút khách hàng một cách hiệu quả. Các công cụ quảng cáo online và offline, cùng với các chiến dịch marketing được tích hợp trong phần mềm, giúp doanh nghiệp đăng quảng cáo, tạo ra nội dung và hình ảnh hấp dẫn, thu hút sự quan tâm của khách hàng. Giúp doanh nghiệp tăng cường sự hiện diện trực tuyến, tạo dựng thương hiệu và gia tăng doanh số bán hàng.
Lợi ích của việc sử dụng phần mềm quản lý cửa hàng thú cưng CIT Group
Với sự phát triển của công nghệ, phần mềm quản lý cửa hàng thú cưng đã trở thành một công cụ không thể thiếu để giúp doanh nghiệp quản lý hiệu quả và nâng cao năng suất. Dưới đây là những lợi ích lớn mà phần mềm quản lý dịch vụ thú cưng của chúng tôi mang lại:
- Dễ dùng, nhanh chóng: Phần mềm của chúng tôi được thiết kế với giao diện thân thiện và dễ sử dụng, bạn có thể nhanh chóng làm quen và sử dụng một cách dễ dàng. Giúp tiết kiệm thời gian và công sức trong việc quản lý cửa hàng.
- Quản lý tổng thể: Phần mềm quản lý phòng khám thú y, pet shop cho phép bạn quản lý toàn bộ các khía cạnh của cửa hàng. Từ theo dõi lịch hẹn, dịch vụ chăm sóc thú cưng, khám chữa bệnh, lưu trữ thông tin khách hàng, và quản lý hàng tồn kho, bán hàng. Giúp bạn dễ dàng kiểm soát hoạt động kinh doanh và tối ưu hóa quy trình làm việc.
- Báo cáo theo thời gian thực: Hệ thống cung cấp báo cáo thông tin theo thời gian thực. Bạn có thể theo dõi doanh thu, số lượng khách hàng, đánh giá của khách hàng, và nhiều thông số quan trọng khác mà không cần phải chờ đợi lâu.
- Điều hành từ xa: Hệ thống quản lý thú cưng cho phép bạn điều hành cửa hàng từ xa. Bạn có thể truy cập vào hệ thống từ bất kỳ địa điểm nào, bất kỳ lúc nào để quản lý cửa hàng của mình, tạo sự linh hoạt trong việc quản lý.
- Tiết kiệm chi phí: Sử dụng phần mềm quản lý cửa hàng thú cưng giúp tiết kiệm chi phí. Bạn có thể tổ chức và quản lý công việc một cách hiệu quả, giảm thiểu nhân lực cần thiết và tránh các sai sót trong việc tính toán doanh thu và quản lý tài chính.
- Phù hợp nhiều nhu cầu: Phần mềm quản lý cửa hàng thú cưng của chúng tôi có thể tùy chỉnh tính năng và giao diện theo mong muốn và yêu cầu riêng, để đáp ứng và phù hợp với nhiều nhu cầu khác nhau của từng cửa hàng, giúp bạn tận dụng được hết các lợi ích mà phần mềm mang lại.
Xem thêm: Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh, dùng thử miễn phí với đầy đủ tính năng
Kết hợp hệ thống quản lý với dịch vụ chăm sóc thú cưng
Giờ đây, chỉ với vài cái nhấp chuột hoặc vài thao tác trên điện thoại bạn đã có thể dễ dàng quản lý lịch hẹn, theo dõi thông tin chi tiết về từng con vật, lịch sử chăm sóc, nhân viên phụ trách, và tiến độ chăm sóc của từng con vật.
Quản lý dịch vụ nội trú
Một trong những dịch vụ quan trọng của cửa hàng thú cưng là dịch vụ nội trú. Phần mềm quản lý pet shop cho phép điều phối lịch trình, theo dõi tình trạng sức khỏe của từng thú cưng, ghi chú các yêu cầu đặc biệt từ chủ nuôi và quản lý việc chăm sóc như thức ăn, vệ sinh, và chơi đùa để đảm bảo sự thoải mái và an toàn cho thú cưng.
Quản lý dịch vụ khám chữa bệnh
Phần mềm pet shop cho phép ghi chép thông tin y tế và lịch sử bệnh của thú cưng, giúp bác sĩ thú y dễ dàng theo dõi và đưa ra chẩn đoán chính xác. Ngoài ra, hệ thống cũng tự động cập nhật tiền sử khám chữa, thuốc và biện pháp điều trị, giúp chủ cửa hàng có cái nhìn tổng quan về hoạt động kinh doanh và tài chính đồng thời phục vụ khách hàng một cách hiệu quả.
Quản lý dịch vụ Spa và Grooming
Dịch vụ Spa và Grooming (công việc chăm sóc, làm sạch và vệ sinh cho thú cưng) là một phần quan trọng trong việc chăm sóc thú cưng. Phần mềm pet shop giúp quản lý lịch hẹn, thống kê dịch vụ đã sử dụng và lưu trữ hình ảnh, ghi chú về yêu cầu đặc biệt từ chủ nuôi. Giúp nhân viên dễ dàng hiểu và đáp ứng đúng kỳ vọng của từng chủ nuôi cũng như tạo ra dịch vụ tùy chỉnh và chất lượng cao.
Quản lý dịch vụ huấn luyện và đào tạo
Dịch vụ huấn luyện và đào tạo thú cưng ngày càng trở nên phổ biến và quan trọng. Hệ thống quản lý thú cưng giúp lên lịch trình huấn luyện, ghi chú về tiến trình và mục tiêu đào tạo của từng thú cưng, ghi lại thông tin về hành vi và phản ứng của thú cưng để nhân viên có thể hiểu và xử lý tốt nhất.
Quản lý dịch vụ chăm sóc ban ngày
Hệ thống giúp quản lý lịch trình và tình trạng sức khỏe của từng thú cưng, điều phối hoạt động của nhân viên và ghi chú về các yêu cầu đặc biệt từ chủ nuôi để đảm bảo sự an toàn và thoải mái cho thú cưng trong suốt thời gian chăm sóc.
Xem thêm: Phần mềm quản lý khách sạn resort tốt, hiệu quả
Kết luận
Với tính năng mạnh mẽ và dễ sử dụng, phần mềm quản lý cửa hàng thú cưng của CIT Group là một công cụ đáng tin cậy giúp doanh nghiệp tăng cường hiệu quả kinh doanh và nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Nếu bạn muốn tạo ra trải nghiệm đáng nhớ cho khách hàng của mình, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi ngay. Đội ngũ chuyên viên tư vấn của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn một cách nhiệt tình.
