Trong thời đại số hóa hiện nay, việc sử dụng mạng xã hội là một phần quan trọng của chiến lược kinh doanh. Facebook đã trở thành một nền tảng quan trọng cho việc kinh doanh trực tuyến thông qua việc tạo fanpage. Tuy nhiên, việc quản lý một fanpage không phải lúc nào cũng dễ dàng, đặc biệt khi doanh số bán hàng và số lượng đơn hàng liên tục tăng cao.
Với sự hỗ trợ của phần mềm quản lý fanpage chuyên nghiệp, người bán hàng có thể tập trung vào việc phát triển doanh nghiệp mà không lo lắng về việc kiểm soát hoạt động trên mạng xã hội. Việc này không chỉ nâng cao hiệu suất kinh doanh mà còn tạo ra trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng và tạo sự uy tín cho thương hiệu.
- Công ty phần mềm uy tín, tốt nhất hiện nay
Phần mềm quản lý fanpage là gì?
Phần mềm quản lý fanpage là công cụ không thể thiếu cho các doanh nghiệp, cá nhân đang hoạt động kinh doanh trên Facebook. Nó giúp bạn quản lý hiệu quả các tương tác trên fanpage, từ việc trả lời tin nhắn, bình luận đến việc lên lịch bài đăng, theo dõi thống kê.
Hệ thống này hỗ trợ người dùng quản lý và tổ chức các hoạt động kinh doanh trên các trang fanpage trên các mạng xã hội như Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn,…
Phần mềm quản lý fanpage giúp người dùng quản lý các bài đăng, quảng cáo, phản hồi khách hàng và các hoạt động trên trang fanpage, giúp cho việc kinh doanh trên mạng xã hội trở nên hiệu quả hơn và tiết kiệm thời gian hơn.
Ngoài ra, hệ thống cũng cung cấp các tính năng phân tích và thống kê để giúp người dùng đánh giá hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo và hoạt động kinh doanh trên mạng xã hội.
- Liên hệ viết phần mềm theo yêu cầu
Phần mềm quản lý fanpage có thể chạy được trên nền tảng nào?
Phần mềm quản lý fanpage là một công cụ hữu ích cho các doanh nghiệp và cá nhân kinh doanh trên mạng xã hội. Để đáp ứng nhu cầu của người dùng, chương trình có thể chạy trên nhiều nền tảng khác nhau như Windows, MacOS, iOS và Android.
Điều này cho phép người dùng có thể sử dụng phần mềm trên nhiều thiết bị khác nhau và quản lý fanpage của mình một cách tiện lợi và hiệu quả.
Bên cạnh đó, phần mềm quản lý fanpage cũng có thể tích hợp với nhiều nền tảng mạng xã hội khác nhau, giúp người dùng quản lý các fanpage từ nhiều kênh khác nhau trên cùng một giao diện, tiết kiệm thời gian và công sức cho việc quản lý.
Top 10 Phần mềm quản lý fanpage miễn phí, hiệu quả, dễ sử dụng nhất hiện nay
1. Phần mềm quản lý fanpge tốt nhất CIT Software
Phần mềm quản lý fanpage của CIT Software được phát triển bởi Công ty TNHH Giải pháp Công nghệ CIT Group. Phần mềm quản lý fanpage _một trong những sản phẩm chất lượng cao giúp quản lý và phát triển các hoạt động bán hàng trên nền tảng Facebook.
Được thiết kế đặc biệt cho các chủ cửa hàng, doanh nghiệp và các nhà quản lý bán hàng trên Facebook, phần mềm quản lý fanpage cung cấp một loạt các tính năng tiên tiến để giúp quản lý các hoạt động kinh doanh của bạn một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Hệ thống được tích hợp với các tính năng quản lý đa kênh, cho phép người dùng quản lý nhiều tài khoản Facebook và Fanpage trong một giao diện duy nhất. Nó cũng cung cấp các công cụ phân tích hiệu quả quảng cáo để bạn có thể theo dõi các chiến dịch quảng cáo và đo lường hiệu quả của chúng.
Bên cạnh đó, phần mềm quản lý fanpage của chúng tôi còn tích hợp các công cụ để tạo ra các bài viết bán hàng chuyên nghiệp, quản lý đơn hàng và lịch sử đặt hàng của khách hàng. Nó cũng cung cấp các tính năng tự động hóa, bao gồm gửi tin nhắn tự động và quản lý khách hàng tiềm năng, giúp bạn tiết kiệm thời gian và tăng hiệu quả kinh doanh của mình.
Các tính năng nổi bật của phần mềm quản lý Fanpage CIT Software
- Quản lý bình luận, tin nhắn: Phần mềm quản lý fanpage CIT Software có thể quản lý nhiều trang cùng một lúc và tự động nhận tin nhắn và bình luận từ khách hàng.
- Ẩn bình luận thông minh:Phần mềm quản lý fanpage CIT Software tự động xác định và ẩn bình luận với số điện thoại khách hàng để ngăn chặn hành vi cướp khách.
- Thư viện ảnh, thư mẫu: Phần mềm hỗ trợ tạo thư viện tin nhắn được thiết lập theo mẫu và hình ảnh chung giúp nhân viên tư vấn nhanh hơn và tăng khả năng chốt đơn.
- Quản lý đơn hàng và khách hàng: Phần mềm này có khả năng tự động bắt được thông tin của khách hàng bằng cách xem xét bình luận và nội dung tin nhắn của khách hàng, cũng như tạo đơn hàng trực tiếp trên khung chat.
- Quản lý và theo dõi quá trình giao hàng: Phần mềm này tích hợp cổng kết nối vận chuyển với các nhà vận chuyển nổi tiếng nhất hiện nay như Viettel Post và J&T Express. Điểm nổi bật của tính năng này là phần mềm sẽ tự động tính phí vận chuyển và đề xuất đơn vị vận chuyển tốt nhất.
- Báo cáo chính xác và đầy đủ: Để dễ dàng quản lý, các báo cáo đều được dán nhãn theo hội thoại và rõ ràng, giúp các chủ cửa hàng biết đơn doanh thu bán hàng chính từ kênh nào.
2. Phần mềm quản lý fanpage Sapo
Sau đây là các tính năng của Sapo POS-phần mềm quản lý fanpage:
- Quản lý nhiều fanpage: Sapo POS cho phép bạn quản lý nhiều fanpage đồng thời mà không cần đăng nhập lại. Bạn có thể sắp xếp tất cả các tin nhắn liên quan đến fanpage từ các trang web khác nhau ở một nơi.
- Tự động trả lời các bình luận và thư điện tử: Sử dụng các mẫu câu trả lời đã được soạn sẵn, phần mềm này cho phép bạn tự động trả lời tin nhắn và bình luận của khách hàng.
- Tính năng Ẩn bình luận chứa thông tin mua hàng giúp bạn ngăn chặn các bình luận từ khách hàng chứa thông tin nhạy cảm như số điện thoại, địa chỉ hoặc từ khóa liên quan đến sản phẩm.
- Quản lý tồn kho và lên đơn hàng nhanh chóng: Sapo POS cho phép bạn quản lý và hiển thị số lượng hàng hóa tồn kho trực tiếp trên phần mềm. Bạn có thể dễ dàng kiểm tra số lượng hàng còn lại và thông báo cho khách hàng ngay khi họ hỏi về tình trạng hàng hóa. Ngoài ra, với vài cú nhấp chuột, bạn cũng có thể thu thập thông tin khách hàng như số điện thoại và địa chỉ và tạo đơn hàng.
- Kiểm soát chi tiết doanh thu và lãi lỗ cho từng fanpage
- Đơn giản là mở rộng kênh kinh doanh
3. Phần mềm quản lý fanpage Zoho Social
Zoho Social, một phần mềm quản lý fanpage nổi tiếng hiện nay, có các tính năng như sau:
- Lập kế hoạch đăng bài tự động: Bạn có thể tự động lên lịch đăng bài trên fanpage của mình với Zoho Social. Bạn có thể xác định thời điểm và ngày bài viết được đăng, điều này sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và cải thiện tính nhất quán trong quản lý nội dung.
- Theo dõi các hoạt động và đưa ra báo cáo: Phần mềm quản lý fanpage cho phép theo dõi hoạt động trên fanpage và tạo báo cáo để đánh giá hiệu suất. Bạn có thể đánh giá hiệu quả của chiến dịch tiếp thị trên fanpage bằng cách kiểm tra số lượng tương tác, lượt xem, lượt chia sẻ và các chỉ số khác.
- Tương tác và phản hồi được thực hiện trong thời gian thực: Zoho Social cho phép bạn theo dõi và phản hồi nhanh chóng các bình luận và tin nhắn của khách hàng. Đảm bảo rằng thông tin không bị bỏ lỡ, điều này cho phép tương tác nhanh chóng và hiệu quả với khách hàng.
- Tìm kiếm và thu hút người tiêu dùng tiềm năng: Phần mềm cho phép bạn tìm kiếm khách hàng tiềm năng trên mạng xã hội. Để xác định đối tượng khách hàng mục tiêu và phát triển các chiến dịch tiếp thị phù hợp, bạn có thể sử dụng các tiêu chí như từ khóa, địa điểm và các tiêu chí khác.
4. Phần mềm quản lý fanpage HubSpot Marketing Hub
Một phần mềm quản lý fanpage Facebook, HubSpot Marketing Hub giúp bạn thu hút nhiều người xem vào trang mạng xã hội của bạn, thu hút khách hàng tiềm năng và tăng sự hài lòng của khách hàng. Phần mềm này có các tính năng đầy đủ để tổng hợp, phân tích và tạo báo cáo thống kê chính xác về hoạt động của fanpage.
- Tự động gửi email đến khách hàng: Với sự trợ giúp của phần mềm quản lý fanpage HubSpot Marketing Hub, bạn có thể tự động gửi email đến khách hàng để tăng cường tương tác và xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng. Bạn có thể thiết kế các chiến dịch tiếp thị qua email, tạo lịch gửi tự động và theo dõi hiệu quả của chúng.
- Thu hút nhiều người xem fanpage: Phần mềm quản lý fanpage HubSpot Marketing Hub sử dụng các công cụ tiếp thị mạng xã hội để tăng số lượng người xem đến fanpage của bạn. Bạn có thể tạo nội dung hấp dẫn, tối ưu hóa SEO cho fanpage của mình và theo dõi xu hướng nội dung nổi bật mà người dùng tìm kiếm.
- Kết nối trực tiếp với khách hàng: Bằng cách sử dụng các công cụ như chat trực tiếp trên trang web, tin nhắn Facebook và các kênh khác, HubSpot Marketing Hub cho phép bạn kết nối và trò chuyện trực tiếp với khách hàng.
- Hỗ trợ báo cáo và phân tích: Phần mềm cho phép tạo báo cáo, phân tích và tổng hợp dữ liệu khách hàng. Bạn có thể tạo báo cáo thống kê chi tiết và chính xác về hoạt động của fanpage, theo dõi và đánh giá hiệu quả của chiến dịch tiếp thị và phân tích dữ liệu khách hàng để hiểu rõ hơn về sở thích và hành vi của họ.
5. Phần mềm quản lý fanpage Fchat
Fchat là một phần quản lý fanpage miễn phí. Nó cung cấp các công cụ để quản lý, tiếp thị và chăm sóc khách hàng, phân tích dữ liệu cho các trang mạng xã hội và hỗ trợ bán hàng trên Facebook. Một số tính năng nổi bật của phần mềm:
- Tập hợp tất cả email và comment từ nhiều fanpage vào một nơi: Fchat cho phép bạn sử dụng một giao diện duy nhất để quản lý tất cả các bình luận và tin nhắn từ nhiều fanpage. Bạn có thể tiết kiệm thời gian và dễ dàng theo dõi và phản hồi các tương tác của khách hàng trên các fanpage của bạn với điều này.
- Tự động trả lời email và bình luận theo kịch bản, ẩn bình luận để ngăn chặn khách hàng bị cướp.
- Vừa chat vừa xử lý đơn hàng cho nhiều khách hàng cùng một lúc: Phần mềm này cho phép bạn sử dụng cùng một giao diện để chat và xử lý đơn hàng cho nhiều khách hàng cùng một lúc. Điều này làm cho quá trình bán hàng trên Facebook trở nên hiệu quả hơn và hiệu quả hơn.
- Hỗ trợ chốt đơn hàng trực tiếp trên livestream Facebook: Fchat hỗ trợ chốt đơn hàng trực tiếp. Tạo sự tương tác, tăng khả năng chốt đơn hàng và tiếp cận và chăm sóc khách hàng trong thời gian thực.
- Quản lý đơn hàng từ nhiều trang cá nhân một cách dễ dàng: Phần mềm cho phép bạn tập trung các đơn hàng từ nhiều trang web khác nhau trong một giao diện. Điều này giúp bạn tiết kiệm thời gian và nỗ lực khi quản lý đơn hàng và quá trình bán hàng trên Facebook.
6. Phần mềm quản lý fanpage Pancake
Phần mềm quản lý fanpage Pancake, được phát triển tại Việt Nam, chủ yếu hỗ trợ quản lý trên các kênh mua sắm trực tuyến như Facebook và các trang thương mại điện tử như Shopee và Lazada.
Các chức năng sau đây được thực hiện bởi phần mềm Pancake:
- Quản lý trang fanpage: Giúp quản lý hiệu quả các trang fanpage trên Facebook.
- Quản lý tồn kho và đơn hàng: Hỗ trợ theo dõi và quản lý tình trạng tồn kho và đơn hàng từ các nền tảng mua sắm trực tuyến.
- Tạo đơn hàng nhanh chóng: Tính năng tạo đơn hàng thuận tiện và nhanh chóng được cung cấp.
7. Phần mềm quản lý fanpage Hootsuite
Phần mềm quản lý fanpage Hootsuite là một công cụ để quản lý nhiều kênh mạng xã hội, bao gồm cả Facebook. Nó cho phép bạn lên lịch và quản lý đăng bài trên nhiều trang web và tài khoản mạng xã hội từ một nền tảng.
Dưới đây là một số tính năng nổi bật của phần mềm:
- Tự động lập kế hoạch và xuất bản bài tại nhiều tài khoản mạng xã hội: Bạn có thể lên lịch đăng bài và xuất bản nội dung trên nhiều tài khoản mạng xã hội cùng một lúc với Hootsuite. Điều này giúp bạn tiết kiệm thời gian và nỗ lực khi duy trì sự hiện diện trên mạng xã hội.
- Hỗ trợ tìm và lọc nội dung phổ biến bằng cách sử dụng từ khóa và hashtag: Ứng dụng này cho phép tìm kiếm và lọc nội dung thông qua từ khóa, hashtag và các tiêu chí khác. Bạn có thể theo dõi và tham gia vào các cuộc thảo luận và xu hướng trên mạng xã hội quan trọng để tận dụng cơ hội tương tác và thu hút sự chú ý đến thương hiệu của bạn.
- Kết nối trực tiếp với khách hàng: Bằng Hootsuite, bạn có thể kết nối và trò chuyện trực tiếp trên các mạng xã hội, bình luận và tin nhắn. Điều này tạo điều kiện thuận lợi cho việc tùy chỉnh trải nghiệm của khách hàng và tăng khả năng tương tác.
8. Phần mềm quản lý fanpage AgoraPulse
AgoraPulse là một phần mềm quản lý fanpage, mạng xã hội cho phép người dùng quản lý toàn bộ nội dung của họ, tự động đặt lịch đăng bài và xuất bản nội dung trên nhiều tài khoản mạng xã hội cùng lúc. Ngoài ra, ứng dụng hỗ trợ một số nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram và Twitter.
Phần mềm có một số tính năng nổi bật như sau:
- Hỗ trợ với nhiều nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram và Twitter, AgoraPulse cho phép bạn quản lý nội dung từ cùng một giao diện trên nhiều nền tảng. Điều này giúp bạn tiết kiệm thời gian và nỗ lực khi duy trì sự hiện diện trên mạng xã hội.
- Tự động đặt lịch đăng bài và xuất bản nó trên nhiều tài khoản mạng xã hội: Lập kế hoạch đăng bài và xuất bản nội dung trên nhiều tài khoản mạng xã hội cùng một lúc là tính năng của phần mềm này. Bạn có thể hẹn và quản lý thời gian đăng bài trước để giữ cho khách hàng của mình được cập nhật và tương tác.
- Dễ dàng tìm kiếm, lọc và quản lý các bình luận và thông tin quan trọng từ khách hàng: Tìm kiếm, lọc và quản lý các nhận xét và thông báo của khách hàng trên các nền tảng mạng xã hội là các công cụ được cung cấp bởi AgoraPulse.
- Hợp nhất các công cụ phân tích và tạo báo cáo thống kê chi tiết
9. Phần mềm quản lý fanpage Puzi
Muzi là một ứng dụng miễn phí cho phép bạn quản lý trang Facebook của mình. Các tính năng tuyệt vời cho bán hàng, tiếp thị và chăm sóc khách hàng trên Facebook của ứng dụng này tăng hiệu suất làm việc và thúc đẩy sự phát triển của thương hiệu. Puzi hoạt động trên điện thoại di động, PC hoặc laptop.
Một số tính năng nổi bật của phần mềm quản lý fanpage Puzi
- Giao diện tương tự cho phép quản lý các cuộc trò chuyện và tương tác trên Facebook: Vui cung cấp cho bạn một giao diện đơn giản để quản lý và tương tác với các cuộc trò chuyện và hoạt động trên Facebook. Điều này giúp bạn tiết kiệm thời gian và nỗ lực khi theo dõi và phản hồi tin nhắn và bình luận của khách hàng.
- Để dễ theo dõi, chia tin nhắn và bình luận theo nhóm: Bạn có thể phân nhóm tin nhắn và bình luận chưa đọc của khách hàng trong ứng dụng, giúp bạn theo dõi và quản lý tương tác với họ một cách dễ dàng.
- Để giúp khách không trùng lặp, hãy gắn tag phân chia luồng công việc: Gắn tag và phân chia các luồng công việc với Puzi giúp bạn tránh nhầm lẫn và xử lý các yêu cầu của khách hàng một cách chính xác và nhanh chóng.
- Tự động trả lời bình luận của khách hàng sau đó hộp thư ngay lập tức: Ứng dụng này tự động trả lời các bình luận của khách hàng ngay lập tức và sau đó chuyển đến hộp thư, giúp bạn dễ dàng theo dõi và tiếp tục tương tác với khách hàng.
- Tự động like bình luận tích cực: Puzi cho phép khách hàng tự động like các bình luận tích cực, giúp thể hiện sự quan tâm và tạo cảm giác tích cực trong quá trình tương tác.
10. Phần mềm quản lý fanpage Loomly
Loomly là một phần mềm quản lý fanpage các bài đăng trên Facebook và các nền tảng mạng xã hội khác như Facebook, Instagram và Twitter. Để đánh giá hiệu quả của các nền tảng mạng xã hội mà bạn đang sử dụng, nó tạo ra các báo cáo thống kê chi tiết.
- Tạo và quảng cáo bài đăng nhanh chóng: Phần mềm quản lý fanpage Loomly cho phép bạn tạo và quảng cáo bài đăng trên nhiều nền tảng mạng xã hội khác nhau một cách nhanh chóng.
- Thư viện nội dung phong phú và đa dạng cho ý tưởng tiếp thị: Một loạt các loại nội dung khác nhau được cung cấp bởi phần mềm cho phép bạn lựa chọn và sử dụng trong chiến dịch tiếp thị của mình.
- Hỗ trợ xem lại bài đăng trước khi công bố: Bạn có thể xem và chỉnh sửa các bài đăng trên các nền tảng mạng xã hội trước khi chúng được xuất bản.
- Lên lịch đăng bài tự động: Loomly cho phép bạn tự động lên lịch đăng bài trên tất cả các nền tảng mạng xã hội, giúp bạn dễ dàng quản lý và duy trì sự hiện diện trên các kênh mạng xã hội.
>> Xem thêm phần mềm quản lý giáo dục tiện lợi và hiệu quả
Phần mềm của CIT Group là sự lựa chọn tuyệt vời cho doanh nghiệp
Chốt đơn livestream tự động: Tự động chốt đơn hàng theo từ khoá khi khách hàng bình luận trong lúc livestream, tích hợp mã QR thanh toán, giúp bạn giảm thiểu thời gian và tránh bỏ sót đơn hàng.
Tính năng mua sắm trên Messenger: Cho phép khách hàng mua sắm trực tiếp qua Messenger, tạo nút “Giỏ hàng” trong hội thoại, tăng trải nghiệm mua sắm và thuận tiện cho khách hàng.
Quản lý chat fanpage đa kênh: Quản lý và trả lời tin nhắn từ nhiều fanpage khác nhau trên một giao diện duy nhất, và các kênh khác như Shopee, Instagram, Zalo, giúp bạn tối ưu hóa thời gian và hiệu suất làm việc.
Tối đa lượt mua hàng qua tin nhắn: Gửi đơn hàng lên Meta, hỗ trợ chạy ads chuyển đổi cao và doanh số bán hàng thông qua các tin nhắn tự động và chiến lược chăm sóc khách hàng.
Tích hợp hãng vận chuyển: Kết nối trực tiếp với nhiều hãng vận chuyển, giúp bạn dễ dàng quản lý và theo dõi đơn hàng từ lúc đặt đến khi giao thành công.
Chatbot trả lời tự động: Chatbot hỗ trợ trả lời tự động 24/7các câu hỏi thường gặp, đa dạng kịch bản ngành hàng, đa dạng mẫu tin nhắn, giúp giảm tải công việc và nâng cao hiệu suất chăm sóc khách hàng.
Lên đơn trực tiếp trong giao diện chat: Cho phép lên đơn hàng trực tiếp ngay trong giao diện chat Vpage, tự động bắt SĐT và tích hợp mã QR thanh toán, giúp bạn xử lý đơn hàng nhanh chóng và tiện lợi.
Giải pháp quản lý dự án phần mềm KAIZEN SME của CIT Group
Ngoài ra, phần mềm quản lý fanpage còn được tích hợp với các công cụ giúp người dùng dễ dàng quản lý, theo dõi và phân tích dữ liệu, từ đó đưa ra các quyết định kinh doanh đúng đắn và hiệu quả nhất. Với giao diện tiện lợi và tính năng đa dạng, phần mềm quản lý fanpage đã trở thành một công cụ hữu ích và không thể thiếu cho các doanh nghiệp kinh doanh trên mạng xã hội.
Nếu bạn có nhu cầu thiết kế phần mềm quản lý fanpage hoặc viết phần mềm theo yêu cầu thì hãy liên hệ ngay với CIT – Chúng tôi sẽ giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và giá cả một cách cụ thể. Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng những trải nghiệm hết sức hài lòng về chất lượng dịch vụ của CIT!