Phần mềm quản lý phòng net

Cảnh này quen với hầu hết chủ tiệm: khách ngồi máy số 7, nhân viên ghi giờ vào sổ, một lát sau khách gọi thêm ổ bánh mì với chai nước rồi lại chuyển máy khác vì máy cũ lag. Đến lúc tính tiền, cả khách lẫn nhân viên đều nhớ mang máng. Cuối ca thu bao nhiêu, máy nào ngồi nhiều, ai còn nợ giờ, gần như phải đoán. Tiệm mười máy thì còn xoay được, nhưng lên ba bốn chục máy và chạy hai ba ca một ngày thì cuốn sổ và cái đầu không theo kịp nữa.

Đó là lúc một phần mềm quản lý phòng net đúng nghĩa phát huy tác dụng: máy nào đang chạy, còn bao nhiêu giờ, khách nạp tiền lúc nào, ca này bán bao nhiêu nước — tất cả hiện rõ ràng, không phụ thuộc trí nhớ nhân viên. CIT Software không bán bộ cài đóng gói mà nhận viết phần mềm theo đúng cách vận hành từng tiệm, khách sở hữu trọn mã nguồn sau bàn giao.

Phần mềm quản lý phòng net là gì?

Nói gọn, đây là hệ thống giúp bạn điều khiển và theo dõi toàn bộ dàn máy từ một màn hình quản lý. Nó biết máy nào đang có khách, tính tiền theo giờ chơi tự động, cho khách nạp giờ hoặc nạp tiền vào tài khoản, ghi nhận đồ ăn nước khách gọi thêm, rồi tổng hợp thành báo cáo doanh thu theo từng ca, từng máy. Thay vì quản lý phòng máy bằng sổ tay và niềm tin, bạn có một công cụ kiểm soát dòng tiền thay mình — kể cả khi không có mặt tại tiệm.

Làm thủ công và dùng phần mềm khác nhau thế nào?

Khi nào thì tiệm của bạn nên dùng phần mềm?

• Tiệm đã vượt khoảng hai ba chục máy và việc theo dõi bằng mắt bắt đầu quá tải.
• Bạn chạy nhiều ca trong ngày và muốn biết chính xác từng ca thu được bao nhiêu.
• Doanh thu ca và tiền mặt thực tế hay lệch nhau mà không tìm ra lý do.
• Khách bắt đầu quen nạp giờ, nạp tiền trước và cần được theo dõi số dư rõ ràng.
• Bạn bán thêm đồ ăn, nước, thẻ game và muốn gộp chung vào một hóa đơn.
• Bạn mở thêm chi nhánh và cần nhìn tất cả tiệm ở một chỗ thay vì gọi điện hỏi từng nơi.

CIT xây những tính năng gì cho tiệm net?

• Quản lý máy và giờ chơi: sơ đồ toàn bộ dàn máy, biết ngay máy nào trống, máy nào đang chạy và còn lại bao nhiêu thời gian.
• Tính tiền tự động theo ca: đặt bảng giá riêng cho giờ thường, giờ cao điểm, khuya hay ngày lễ, hệ thống tự áp đúng khung giờ mà không cần nhân viên tính tay.
• Nạp giờ, nạp tiền khách: khách nạp trước vào tài khoản, hệ thống trừ dần theo thời gian ngồi máy và luôn hiển thị số dư còn lại.
• Bán đồ ăn nước tại quầy: gọi thêm món nào thì ghi thẳng vào máy khách đang ngồi, đến lúc rời máy là ra tổng tiền gồm cả giờ chơi lẫn đồ ăn.
• Thành viên và ưu đãi: lập hồ sơ khách quen, tích điểm hoặc áp giá riêng cho hội viên, giữ chân người chơi thường xuyên.
• Báo cáo doanh thu theo ca và theo máy: biết ca nào đông, máy nào sinh lời, món nào bán chạy để bố trí lại chỗ ngồi và nhập hàng cho hợp lý.
• Chốt ca và bàn giao: mỗi ca kết thúc đều có bảng tổng kết để nhân viên vào và ra ca đối chiếu tiền mặt với số liệu.
• Phân quyền theo vai trò: chủ tiệm, quản lý và nhân viên mỗi người thấy đúng phần việc của mình, hạn chế can thiệp linh tinh vào dữ liệu.

Dùng vào rồi tiệm được lợi gì?

• Không còn thất thoát vì tính giờ sai hay quên gạch đồ ăn nước.
• Chủ tiệm ngồi nhà vẫn xem được máy đang chạy và doanh thu từng ca theo thời gian thực.
• Nhân viên giao ca nhanh gọn vì mọi con số đã nằm sẵn trong hệ thống.
• Khách trải nghiệm mượt hơn khi nạp tiền, đổi máy và thanh toán đều rõ ràng.
• Có dữ liệu thật để quyết định nhập hàng, xếp ca và đầu tư thêm máy.
• Mở rộng chuỗi dễ hơn vì cách vận hành đã được chuẩn hóa sẵn.

Chi phí một phần mềm viết theo yêu cầu ra sao?

Bảng trên chỉ mang tính tham khảo để bạn hình dung phạm vi. Vì đây là phần mềm viết theo yêu cầu, chi phí thực tế phụ thuộc số máy, số chi nhánh và những tính năng riêng của tiệm — CIT báo giá sau khi khảo sát cụ thể.

Dự án tiêu biểu và phản hồi khách hàng

CIT đã đồng hành với nhiều mô hình kinh doanh cần tính tiền theo giờ và quản lý điểm bán, từ tiệm đơn lẻ đến chuỗi nhiều chi nhánh. Một số dự án tiêu biểu cùng phản hồi thực tế của khách hàng được cập nhật bên dưới.

Nên chọn phần mềm theo những tiêu chí nào?

1. Tính tiền giờ chơi phải chính xác và xử lý được nhiều khung giá khác nhau.
2. Giao diện nhân viên đủ đơn giản để người mới vào ca dùng được ngay.
3. Báo cáo doanh thu theo ca và theo máy rõ ràng, đối chiếu được tiền mặt.
4. Có khả năng mở rộng khi tiệm tăng máy hoặc thêm chi nhánh.
5. Được tùy biến theo cách vận hành riêng, không bắt bạn chạy theo phần mềm.
6. Nhà cung cấp trong nước, hỗ trợ nhanh và cam kết bảo hành sau bàn giao.

Vì sao chọn CIT thay vì phần mềm đóng gói?

• Thiết kế theo yêu cầu: phần mềm chạy đúng theo quy trình tiệm bạn, không phải cắt bớt cách làm để vừa một bộ cài có sẵn.
• Sở hữu mã nguồn: sau khi bàn giao, toàn bộ mã nguồn thuộc về bạn, không lệ thuộc phí thuê bao hàng tháng của bên thứ ba.
• Đội ngũ trong nước: làm việc trực tiếp bằng tiếng Việt, hiểu cách vận hành tiệm net và hỗ trợ nhanh khi cần.
• Đồng hành lâu dài: tiệm lớn lên thì phần mềm nâng cấp theo, không phải làm lại từ đầu.
• Kinh nghiệm đa lĩnh vực: bạn có thể tham khảo thêm các sản phẩm và giải pháp CIT đã triển khai cho nhiều ngành khác nhau.

Quy trình triển khai tại CIT diễn ra thế nào?

1. Khảo sát: tìm hiểu số máy, số ca, cách tính tiền và những vướng mắc hiện tại của tiệm.
2. Phân tích và báo giá: chốt phạm vi tính năng, đề xuất giải pháp và gửi báo giá rõ ràng.
3. Thiết kế và lập trình: dựng giao diện, xây phần mềm theo đúng yêu cầu đã thống nhất.
4. Kiểm thử và bàn giao: chạy thử với dữ liệu thật, hướng dẫn nhân viên rồi bàn giao cùng mã nguồn.
5. Bảo hành: theo dõi vận hành, xử lý lỗi và hỗ trợ trong thời gian cam kết.

Câu hỏi thường gặp về phần mềm quản lý phòng net

Chi phí làm phần mềm khoảng bao nhiêu?

Vì phần mềm viết theo yêu cầu nên chi phí tùy vào số máy, số chi nhánh và tính năng bạn cần. CIT sẽ khảo sát rồi báo giá cụ thể, bạn chỉ trả cho đúng phần mình dùng.

Làm trong bao lâu thì xong?

Thời gian phụ thuộc độ phức tạp. Một hệ thống cho tiệm đơn lẻ thường nhanh hơn giải pháp quản lý chuỗi nhiều chi nhánh. Mốc thời gian cụ thể sẽ được ghi rõ trong báo giá sau khi khảo sát.

Phần mềm có tự tính tiền theo giờ không?

Có. Hệ thống đếm giờ chơi và tính tiền tự động theo bảng giá bạn cài, kể cả khi có nhiều khung giờ khác nhau trong ngày, nên nhân viên không phải bấm máy tính tay.

Quản lý được nhiều phòng hoặc nhiều chi nhánh không?

Được. Với gói dành cho chuỗi, bạn xem trạng thái máy và doanh thu của tất cả tiệm trên một màn hình quản lý tập trung thay vì gọi hỏi từng nơi.

Có bán đồ ăn nước tại quầy trong cùng phần mềm không?

Có. Món khách gọi được ghi thẳng vào máy họ đang ngồi và gộp chung với tiền giờ khi thanh toán. Nếu cần một hệ bán hàng tại quầy đầy đủ hơn, có thể tham khảo thêm phần mềm quản lý bán hàng của CIT.

Làm sao hạn chế nhân viên gian lận theo ca?

Mọi thao tác tính tiền, nạp giờ, gạch đồ ăn nước đều gắn với tài khoản người thực hiện và lưu nhật ký. Cuối ca có bảng chốt để đối chiếu tiền mặt với số liệu, nhờ đó những sai lệch bất thường dễ bị phát hiện.

Sau khi bàn giao tôi có sở hữu mã nguồn không?

Có. CIT bàn giao trọn mã nguồn cho bạn. Đây là điểm khác biệt so với phần mềm đóng gói cho thuê theo tháng — bạn toàn quyền sử dụng và nâng cấp về sau.

Sau bàn giao có được bảo trì không?

Có. Phần mềm được bảo hành trong thời gian cam kết, đồng thời CIT nhận hỗ trợ và nâng cấp lâu dài khi tiệm mở rộng. Nếu bạn cần một nền tảng lớn hơn cho cả chuỗi, có thể tính tới phần mềm quản lý doanh nghiệp tổng thể.

CIT sẵn sàng viết phần mềm cho tiệm của bạn

Nếu bạn đang mệt vì mỗi ca một kiểu và không nắm được máy nào đang chạy, một phần mềm viết đúng theo cách tiệm vận hành sẽ gỡ được phần lớn rắc rối đó. CIT nhận viết phần mềm theo yêu cầu từ khảo sát đến bàn giao mã nguồn, đồng hành khi tiệm lớn dần lên.

Liên hệ CIT để được tư vấn và báo giá →

Biên soạn bởi đội ngũ CIT Software — 07/2026.