Phần mềm quản lý bán hàng F&B (Food & Beverage) là một công cụ rất hữu ích cho các doanh nghiệp trong ngành nhà hàng, quán cà phê, khách sạn và các dịch vụ ăn uống khác. Dưới đây là một số chức năng và lợi ích của phần mềm này
>>> Công ty phần mềm uy tín, lớn nhất hiện nay
Phần mềm quản lý bán hàng F&B là gì?
Phần mềm quản lý bán hàng ngành F&B, hay còn được gọi là POS F&B, là một hệ thống phần mềm được thiết kế đặc biệt để quản lý và điều hành các hoạt động bán hàng trong ngành F&B, gồm các mô hình kinh doanh như nhà hàng, quán cà phê, quán bar, quán ăn và các điểm bán thức ăn nhanh khác.
Phần mềm quản lý bán hàng F&B lên báo cáo thống kê theo tuần/tháng/quý để chủ cửa hàng / doanh nghiệp theo dõi chi tiết. Theo đó, người chủ kinh doanh theo dõi tình hình kinh doanh trên phần mềm mà không cần phải đến trực tiếp cửa hàng.
Phần mềm quản lý bán hàng gồm hai loại:
- Phần mềm quản lý bán hàng dành cho ngành bán lẻ
- Phần mềm quản lý bán hàng dành cho ngành kinh doanh F&B
Lợi ích khi sử dụng phần mềm quản lý bán hàng F&B
Quản lý đơn hàng nhanh chóng và chính xác
Phần mềm quản lý bán hàng F&B giúp cho quá trình nhận và xử lý đơn hàng tự động hóa, giúp các bộ phận truyền đạt thông tin tốt hơn. Để tăng tốc độ phục vụ và đảm bảo tính chính xác, nhân viên có thể dễ dàng nhận đơn hàng từ khách hàng và chuyển thẳng đến quầy bar hoặc nhà bếp mà không cần ghi chép thủ công.
Quản lý tồn kho hiệu quả
Phần mềm quản lý bán hàng F&B cho phép theo dõi số lượng nguyên liệu, thực phẩm và đồ uống trong kho theo thời gian thực. Các công ty có thể dễ dàng quản lý lượng tồn kho của họ bằng cách làm như vậy, tránh tình trạng thiếu hụt hoặc thừa thãi nguyên liệu. Đồng thời, phần mềm hỗ trợ quản lý thời gian sử dụng của sản phẩm để đảm bảo chất lượng và ngăn chặn sản phẩm bị lãng phí.
Dự báo nhu cầu và lập kế hoạch nhập hàng
Phần mềm giúp doanh nghiệp lập kế hoạch nhập hàng phù hợp bằng cách dự đoán nhu cầu nguyên liệu và thực phẩm dựa trên lịch sử bán hàng và xu hướng tiêu thụ. Điều này giúp giảm tình trạng hết hàng trong khi vẫn đảm bảo rằng không có quá nhiều hàng hóa tồn đọng, từ đó giảm chi phí.
Quản lý nhân viên và ca làm việc
Phần mềm quản lý bán hàng F&B cũng giúp quản lý lịch làm việc của nhân viên, phân công ca làm việc và theo dõi hiệu suất. Điều này giúp chủ cửa hàng hoặc nhà hàng phân bổ công việc một cách hợp lý và cải thiện hiệu quả làm việc của nhân viên
Báo cáo và phân tích dữ liệu
Phần mềm cung cấp các báo cáo chi tiết về doanh thu, chi phí và lợi nhuận, giúp chủ doanh nghiệp đưa ra các quyết định chính xác. Các chiến lược marketing và bán hàng có thể được cải thiện bằng cách xem xét các xu hướng tiêu dùng và thói quen của khách hàng.
Tăng cường trải nghiệm khách hàng
Khách hàng sẽ cảm thấy thoải mái hơn và hài lòng hơn với dịch vụ nhờ khả năng nhanh chóng xử lý đơn hàng, thanh toán và thông báo chính xác về tình trạng món ăn.
Quản lý chương trình khuyến mãi và giảm giá
Phần mềm cho phép tạo các chương trình khuyến mãi, giảm giá và combo món ăn và theo dõi hiệu quả của chúng, giúp thu hút khách hàng và tăng doanh thu.
Tự động hóa quy trình và tiết kiệm thời gian
Phần mềm giúp tự động hóa nhiều quy trình như lập hóa đơn, báo cáo tài chính, chấm công nhân viên, giúp tiết kiệm thời gian và giảm thiểu công sức quản lý thủ công.
Top 5 phần mềm quản lý bán hàng F&B tốt nhất hiện nay
1. Phần mềm quản lý bán hàng F&B – Dcorp POS
Phần mềm tích hợp tính năng bán hàng và kế toán.
Dcorp POS là một phần mềm quản lý F&B toàn diện, mạnh mẽ của Dcorp Vietnam – là thành viên của một công ty đa quốc gia có hơn 30 năm kinh nghiệm và hiện diện tại hơn 50 quốc gia. Với sứ mệnh dẫn đầu và tiên phong trong phân khúc cao và tầm trung và các chuỗi, nhà hàng lớn có lượng giao dịch lớn, Dcorp POS là lựa chọn hàng đầu của nhiều doanh nghiệp F&B Việt Nam hàng đầu như Golden Gate, Goldsun Food, QSR Vietnam và nhiều nhãn hàng khác.
Dcorp POS cung cấp một loạt các tính năng vượt trội, giúp các doanh nghiệp F&B quản lý và vận hành một cách hiệu quả nhất:
- Hệ thống POS order: Phần mềm được tối ưu hóa cho các máy POS màn hình cảm ứng, giúp xử lý các đơn hàng nhanh chóng và chính xác ngay cả trong giờ cao điểm. Tự động gửi thông tin đơn hàng đến bar và bếp, giảm thiểu lỗi nghiệp vụ.
- Phần mềm order trên điện thoại/tablet: Nhân viên có thể nhận order từ khách hàng ngay tại bàn thông qua iPad hoặc điện thoại di động, giảm thời gian đi lại và tăng hiệu suất phục vụ.
- Hệ thống hiển thị nhà bếp KDS: Hệ thống Smart Kitchen hiển thị đồng bộ toàn bộ đơn hàng từ máy POS với các chỉ số và chỉ dẫn cụ thể về thời gian và công thức chế biến, giúp tự động hóa công việc của nhà bếp.
- Phần mềm quản lý kho chuyên cho F&B: Hệ thống StoreHouse tự động hóa quy trình sản xuất, quản lý định lượng món ăn, tồn kho, chi phí hàng hóa và giá vốn, giảm thiểu thất thoát.
- Hệ thống đặt bàn: Khách hàng có thể đặt bàn trực tuyến trên website, đơn hàng sẽ được gửi trực tiếp về nhà hàng qua trung tâm điều phối.
- Hệ thống quản lý khách hàng – Phần mềm CRM: Lưu giữ, phân tích và cung cấp dữ liệu để tạo ra các chương trình ưu đãi cho khách hàng.
- Bán hàng đa kênh và quản lý giao hàng: Tích hợp với R-Keeper để quản lý dịch vụ giao hàng từ các kênh khác nhau.
- Hệ thống báo cáo chuyên sâu: Dashboard chi tiết và chính xác giúp theo dõi các chỉ số kinh doanh từng ngày, tháng, quý, năm.
2. Phần mềm quản lý bán hàng F&B IPOS
3. Phần mềm quản lý bán hàng F&B KiotViet
Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh, phù hợp cho nhiều mô hình kinh doanh.
Nhìn chung, với tính năng phục vụ linh hoạt, quản lý đặt bàn hiệu quả, và khả năng tích hợp máy in bếp giúp tối ưu hóa hoạt động kinh doanh của các nhà hàng và quán cafe, KiotViet vẫn là một lựa chọn đáng cân nhắc, trải nghiệm thử cho các doanh nghiệp F&B quy mô nhỏ. Tuy nhiên, để đáp ứng đầy đủ nhu cầu của các doanh nghiệp lớn hơn, việc phát triển thêm tính năng nâng cao như như bán hàng đa kênh, quản lý giao hàng và cung cấp các báo cáo chuyên sâu có thể là hướng đi cần được cân nhắc.
4. Phần mềm quản lý bán hàng F&B Sapo FnB
Phần mềm quản lý bán hàng F&B Sapo FnB là một giải pháp hiệu quả được phát triển bởi công ty cổ phần công nghệ Sapo. Phần mềm được thiết kế để phục vụ cho các doanh nghiệp như quán cafe, nhà hàng và quán ăn với quy mô nhỏ và vừa.
Với tính năng quản lý hàng hóa, nhân sự và khách hàng, Sapo FnB giúp tối ưu hóa quy trình kinh doanh và tăng cường trải nghiệm của khách hàng. Mặc dù hỗ trợ bán hàng offline và online cùng khả năng kết nối với đa dạng thiết bị POS, nhưng giao diện thao tác có thể khó sử dụng và thủ tục nhập liệu phức tạp.
Sapo FnB là một trong những giải pháp phần mềm quản lý bán hàng F&B mang lại nhiều tính năng và lợi ích cho các doanh nghiệp với quy mô nhỏ và vừa, mặc dù vẫn còn một số điểm cần cải thiện để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
Tóm Lại
Việc lựa chọn phần mềm quản lý bán hàng cho doanh nghiệp nhỏ là một quyết định chiến lược quan trọng. Đầu tư vào công nghệ không chỉ giúp cải thiện hiệu quả kinh doanh mà còn nâng cao trải nghiệm khách hàng. Hãy trang bị ngay cho doanh nghiệp của bạn một giải pháp phần mềm phù hợp để tối ưu hóa quy trình và gia tăng doanh thu.
Liên hệ với chúng tôi
Nếu bạn có nhu cầu thiết kế phần mềm quản lý bán hàng F&B hoặc viết phần mềm theo yêu cầu thì hãy liên hệ ngay với CIT – Chúng tôi sẽ giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và giá cả cụ thể. Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng những trải nghiệm hết sức hài lòng về chất lượng dịch vụ của CIT!
