1. Xây dựng mô hình kinh doanh & chiến lược tăng trưởng
Phân tích thị trường và chân dung khách hàng mục tiêu
Xây dựng mô hình doanh thu: phí dịch vụ, hoa hồng, gói subscription, gói premium
Chiến lược phát triển theo từng giai đoạn: MVP → Growth → Scale
Xây dựng hệ thống KPI cho doanh nghiệp theo từng quý
2. Thiết kế quy trình vận hành chuẩn
Quy trình vận hành tổng thể cho sản phẩm/dịch vụ từ A–Z
Quy trình quản lý đối tác, nhà cung cấp, khách hàng
Quy trình tiếp nhận – xử lý – phản hồi yêu cầu
Bộ SOP vận hành chuẩn cho từng phòng ban & từng vị trí
3. Thiết kế cơ cấu tổ chức & chiến lược nhân sự
Xây dựng sơ đồ tổ chức tối ưu cho startup giai đoạn đầu và giai đoạn mở rộng
Xác định vai trò – trách nhiệm – kỳ vọng cho từng vị trí cốt lõi
(CEO, PM, Marketing, Vận hành, Kinh doanh, CSKH, Kế toán…)
Quy trình tuyển dụng – đào tạo – đánh giá hiệu suất
Chính sách lương thưởng theo hiệu quả và mục tiêu tăng trưởng
4. Ứng dụng công nghệ & tự động hóa doanh nghiệp
Ứng dụng AI vào chăm sóc khách hàng, phân tích dữ liệu, vận hành nội bộ
Tự động hóa các quy trình thủ công để giảm chi phí và tăng tốc xử lý
Tích hợp ERP/CRM vào hệ thống hiện hữu để đồng bộ dữ liệu
Xây dựng kiến trúc công nghệ giúp doanh nghiệp dễ mở rộng quy mô
5. Chiến lược Marketing & Thương hiệu
Xây dựng định vị thương hiệu khác biệt cho startup
Lên chiến lược ra mắt sản phẩm theo từng giai đoạn
Triển khai Digital Marketing đa kênh: Google, Meta, TikTok, PR, KOL
Xây dựng tài sản số: Website, Landing Page, bộ nhận diện thương hiệu
Chiến lược tăng trưởng người dùng & giữ chân khách hàng dài hạn
6. Lợi ích khi sử dụng dịch vụ tư vấn vận hành
Giảm rủi ro thất bại: nhờ kinh nghiệm thực chiến từ nhiều dự án startup
Tiết kiệm chi phí: tránh xây sai hệ thống, tuyển sai người, làm sai quy trình
Tăng tốc triển khai: có roadmap rõ ràng, trình tự công việc tối ưu
Tạo nền tảng bền vững: quy trình – tổ chức – hệ thống đồng bộ và mở rộng được
Tận dụng tối đa công nghệ & AI: giúp giảm 30–60% chi phí vận hành
7. Dịch vụ phù hợp với những ai?
Dịch vụ tư vấn tổng thể của CIT phù hợp cho:
- Startup công nghệ ở bất kỳ lĩnh vực nào đang chuẩn bị ra mắt sản phẩm
- Công ty mới thành lập, chưa có quy trình hoặc bộ máy vận hành rõ ràng
- Doanh nghiệp đã có sản phẩm nhưng vận hành chưa hiệu quả, thiếu hệ thống
- Nhà sáng lập muốn xây dựng mô hình bài bản để gọi vốn hoặc mở rộng
- Công ty đang muốn tái cấu trúc tổ chức, quy trình hoặc hệ thống công nghệ
